iPhone-kontakter synkroniseres ikke til Outlook

Som andre smart-telefoner, er iPhone i stand til å synkronisere data med e-postprogrammer, inkludert Microsoft Outlook. Synkroniseringsprosessen er automatisk og som regel helt uten problemer. Men noen ganger iPhone kontakt filer ikke synkroniseres riktig og bare halvparten av navn, adresser smarttelefon og annen kontaktinformasjon sendes til Outlook. Den manglende kontaktinformasjon er igjen på din iPhone eller i Outlook hvis dataene ikke var opprinnelig i din iPhone. Problemet er en programvare problem løses gjennom en rekke måter.

Bruksanvisning

Nullstille synkroniseringsprosessen

1 Lukk alle åpne programmer og filer. Åpne iTunes ved å klikke på "Start", "Alle programmer" og "iTunes" -mappen, og deretter "iTunes."

2 Klikk på "Edit" og "Innstillinger".

3 Velg "Devices" -kategorien. Klikk på "Reset Sync History" -knappen.

4 Velg "Info" -fanen. Bla til "Advanced" -delen. Klikk på "Kontakter" under overskriften "Erstatt informasjon på denne iPhone / iPad / iPod touch."

5 Klikk på "Apply". Nå forsøke å synkronisere iPhone med Outlook ved å koble smarttelefonen til datamaskinen ved hjelp av synkroniseringskabel. Hvis kontaktene dine er fortsatt ikke synkroniseres, går du videre til neste avsnitt.

Endring av Outlook Add-ins

6 Åpne Outlook ved å klikke på "Start", "Alle programmer" og "Outlook".

7 Klikk "Verktøy" og deretter "Trust Center." Velg "Add-ins."

Hvis du bruker Outlook 2003 eller en eldre versjon av Outlook, klikker du på "Verktøy" og deretter "Alternativer".

8 Klikk i boksen ved siden av hver tillegget unntatt "iTunes Outlook-tillegg" under overskriften "Active programtillegg" for å velge bort de tilleggene.

Hvis du bruker Outlook 2003 eller en eldre versjon av Outlook, velg "Annet" -kategorien; Klikk deretter på "Avanserte alternativer" -knappen.

9 Klikk på "COM-tillegg" i "Manage" boksen. Klikk på "Go". Hvis du bruker Outlook 2003 eller en eldre versjon av Outlook, klikk på "COM-tillegg" -knappen.

10 Klikk i boksen ved siden av hver tillegget innenfor "COM-tillegg" dialogboksen for å velge bort de tilleggene. Klikk på "OK". Nå forsøke å synkronisere iPhone med Outlook. Hvis kontaktene dine er fortsatt ikke synkroniseres, går du videre til neste avsnitt.

Hvis du bruker Outlook 2003 eller en eldre versjon av Outlook, klikk i boksen ved siden av hver tillegget unntatt "iTunes Outlook-tillegg." Klikk på "OK". Deretter forsøke å synkronisere iPhone med Outlook. Hvis kontaktene dine er fortsatt ikke synkroniseres, går du videre til neste avsnitt.

Re-installere iTunes og Apple Mobile Device Support

11 Lukk alle åpne programmer og filer, inkludert Outlook og iTunes.

Klikk "Start" og "Control Panel". Velg "Avinstaller et program" hvis du bruker Windows 7 eller Vista.

Hvis du bruker Windows XP, klikker du på "Start", "Control Panel" og "Legg til eller fjern programmer".

12 Velg "iTunes" og klikk "Avinstaller" eller "Fjern". Følg instruksjonene på skjermen for å fjerne programmet. Ikke start datamaskinen på nytt hvis du blir bedt.

1. 3 Velg "QuickTime" neste for fjerning; deretter fjerne følgende programmer i rekkefølge: "Apple Software Update", "Apple Mobile Device Support", "Bonjour" og "Apple Application Support." Det er viktig å fjerne iTunes programmene i den rekkefølgen som presenteres i dette trinnet for å hindre at systemet genererer feilmeldinger og møter problemer

Merk: Apple Application Support er en del av iTunes 9 og nyere versjoner av bare programmet.

14 Start datamaskinen på nytt etter å ha fjernet den siste søknaden. Klikk på "iTunes" Link Resources for å laste ned den nyeste versjonen av iTunes-programmet. Klikk "Kjør" når "Åpne iTunes" dialogboksen vises.

15 Følg instruksjonene på skjermen for å installere iTunes og Apple Mobile Device Support komponent. Når installasjonen er ferdig, kan du koble din iPhone til datamaskinen slik at iTunes kan sette opp enheten og starte synkroniseringsprosessen.

Hint

• Før du forsøker å synkronisere iPhone med Outlook, må smarttelefonbatteriet er fulladet. Et lavt batteri kan føre til at synkroniseringsprosessen mislykkes og kontakter for å ikke overføre riktig.