iTunes låser seg når den er koblet til en iPod

For å oppdatere programvaren på iPod og holde musikkbiblioteket ditt oppdatert med de siste nedlastinger, må du av og til koble enheten til en Windows- eller Mac-basert datamaskin. iPods bruke Apples iTunes-programvare for å finne systemoppdateringer, synkronisere kontakter og nedlastinger, og andre viktige funksjoner. Hvis iTunes låser opp når du kobler til iPod, er det noen raske feilsøkingstrinn for å gå tilbake iTunes til funksjonalitet.

Bruksanvisning

1 Start alt. Dette betyr å koble iPod fra datamaskinen og starte systemet. Du bør også starte din iPod, noe som kan gjøres ved å skyve låseknappen fra "Av" til "On" og tilbake igjen, og deretter trykke og holde på "Play" og "Meny" knappene.

2 Last ned den nyeste versjonen av iTunes når datamaskinen er ferdig med å restarte. Nyere versjoner løse kjente problemer i programvaren. Du finner en link til den nyeste versjonen av iTunes fra og med slutten av 2010 i Resources i denne artikkelen.

3 Koble iPod til datamaskinen når den nyeste iTunes-versjonen som er installert og se om dette løser problemet. Hvis ikke, ytterligere feilsøkingstrinn må tas.

4 Bytt iPod USB sync-kabelen til en annen USB-port. USB-problemer kan føre til frysing problemet. Hvis det vedvarer, kan du prøve å bruke en ny ledning helt.

Hint

• Hvis iTunes-problemene fortsetter etter bruk av disse trinnene, kan det være best å snakke med Apple kundestøtte for mer spesifikke råd om feilsøking.