Jeg er ikke å gå inn i Yahoo! Chat

Problemer med Yahoo! Chat kan oppstå av ulike årsaker, blant annet et behov for å fjerne programmets buffer eller tilbakestille nettleseren. Før nå ut for teknisk støtte fra Yahoo !, ta feilsøkingstrinn inkludert installere programmet til potensielt løse problemet.

Web Browser konfigurasjon

Hvis du ikke klarer å gå inn Yahoo! Chat, må du kanskje tilbakestille nettleseren konfigurasjon. Selv om du kan bruke hvilken som helst nettleser når du bruker chat-funksjon, Yahoo! anbefaler bruk av Internet Explorer for å sikre funksjonen er optimal ytelse. Trykk og hold på "Windows" tasten på datamaskinen, og trykk deretter på "R" -tasten. Slipp begge tastene når "Run" åpnes. Type "inetcpl.cpl" i "Open" -feltet og trykker "Enter". Klikk på "Avansert" fanen, og klikk deretter på "Reset". Sjekk "Slett Personlig Settings" boksen og klikk "Reset." Klikk "Close" og forsøke å gå inn chat.

Tøm cache

Tøm Yahoo! Messenger cache hvis du fortsatt ikke får tilgang til chat. Exit ut av Yahoo! Messenger. Klikk på "Start" -knappen på datamaskinen, og klikk deretter på "Programmer". Klikk "Tilbehør" og deretter "Ledetekst." Lim inn "rd"% AppData% \ Yahoo! \ "/ S / q" i blank feltet og trykk "Enter." lim inn "rd"% Programfiles% \ Yahoo! \ Messenger \ Cache \ "/ s / q" i feltet og trykk "Enter".

Lim inn "RD"% Programfiles (x86)% \ Yahoo! \ Messenger \ Cache \ "/ s / q" i feltet og trykk "Enter." Lim inn "rd"% LocalAppData% \ VirtualStore \ Program Files \ Yahoo! \ Messenger \ Cache "/ s / q" i feltet og trykk "Enter." lim inn "rd"% LocalAppData% \ VirtualStore \ Program Files (x86) \ Yahoo! \ Messenger \ Cache "/ s / q" og trykk "Enter. "Lukk vinduet og relansere chat.

Avinstaller / Installer

Hvis chat fortsatt mislykkes, må du kanskje avinstallere og installere Yahoo! Messenger-programmet. Trykk og hold nede "Windows" -tasten, og trykk deretter på "R." Enter "appwiz.cpl" i "Open" -feltet og trykk "Enter." Klikk "Yahoo! Messenger ", og klikk deretter" Avinstaller. "Klikk" Finish "når prosessen er fullført. Start datamaskinen på nytt og laste ned Yahoo! Messenger app igjen fra Messenger.yahoo.com/download. Forsøk på å få tilgang til chat etter at installasjonen er fullført.

mer støtte

Ytterligere støtte fra Yahoo! kan være nødvendig hvis du fremdeles ikke kan gå inn Yahoo! Chat. Du kan fullføre en anmodning om mer hjelp gjennom Yahoo! Hjelp nettside. Gi din Yahoo! ID og navn og romnummer av chatterommet du er i stand til å gå inn. Du bør også inkludere byen og staten for å bedre hjelpe supportteamet avgjøre om hendelsen påvirker andre i ditt område. Tiden det tar for et svar på forespørselen varierer avhengig av volumet av forespørsler om hjelp mottas av support team.