Jeg er ikke åpne Outlook Postkasse

Hvis Microsoft Outlook ikke vil tillate deg å få tilgang til din profil, eller det oppstår en feil når du prøver å logge på postkassen, sjansene er du tastet feil kontoinformasjon eller e-postleverandøren endret sine server detaljer. I noen tilfeller, men problemer med e-postklienten kan føre til ødeleggelse av data - enten for din egen informasjon eller kritiske programfiler.

Fix Din profil

Microsoft Outlook tildeler en datafil for Outlook, eller personlige mapper, til hver profil opprettet i e-postklienten. Filen inneholder post, kontakter, oppgaver, planlagte hendelser, notater og annen informasjon knyttet til kontoen. Hvis Outlook krasjet mens du gjør endringer i innholdet i profilen din, det kan ødelegge datafilen. Å reparere dine personlige mapper og gjenopprette tilgang til kontoen din, bla til "C: \ Programfiler \ Microsoft Office \ Office15 \" eller "C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15 \" i File Explorer ( "Windows -E ") og dobbeltklikk på" scanpst.exe. " I reparasjonsverktøyet for innboks, klikk på "Browse," velg PST-filen fra: ". Start" "C \ Users \% username% \ Documents \ Outlook Files \" og deretter

Sjekk innstillingene

Hvis du får tilgang til dataene i profilen din, men det oppstår en feil når Outlook prøver å koble deg til postkassen, sjekke kontoinnstillingene for å kontrollere at serveren informasjonen er korrekt. Følg instruksjonene i «Opprett en ny profil" for å åpne Mail i Kontrollpanel, og klikk deretter på "E-postkontoer" -knappen. Hvis du velger e-postadressen din og klikk "Change", kan du se adressene til innkommende og utgående e-postservere samt sjekke dine innloggingsdetaljer. Klikk på "Flere innstillinger" og du vil se portnumre og krypteringsmetoder for servere i kategorien Avansert. Ta kontakt med din e-postleverandør eller sjekk deres hjelp dokumentasjon for å sørge for at all informasjon er korrekt.

Reparer Outlook

Hvis det oppstår en feil når du prøver å få tilgang til en postboks i Outlook, uavhengig av profil, kan problemet være med e-postklienten selv. Gå til Programmer og funksjoner i Kontrollpanel ( "Windows-X") og velg deretter Microsoft Outlook fra listen. Klikk på "Change" -knappen for å åpne en setup wizard og følg instruksjonene på skjermen for å utføre en rask reparasjon eller Online Repair.

Opprett en ny profil

Hvis reparasjonsverktøyet for innboks ikke klarer å fikse Outlook-kontoen din, kan det hende du må slette din eksisterende profil og starte på nytt. Kopier av personlige mapper fra "C: \ Users \% username% \ Documents \ Outlook Files \" til et annet sted på harddisken og deretter åpne Kontrollpanel ( "Windows-X"). Velg "Små ikoner" fra "Vis etter" drop-down menyen og velg deretter "Mail" fra listen. Når du klikker på "Show Profiler" -knappen, vil du se en liste over aktive profiler i forbindelse med Outlook; Velg kontoen din og klikk deretter på "Fjern" for å slette profilen fra klienten. Derfra kan du klikke på "Legg til" knappen og gjenskape din konto. Vær oppmerksom på at du vil miste all informasjon knyttet til din forrige profilen, men du kan prøve å importere informasjon fra den gamle PST-fil ved hjelp av veiviseren for import og eksport.