Jeg får ikke til å logge inn på Webmail i Lotus

Lotus Notes Webmail lar deg få tilgang til e-post fra hvilken som helst nettleser ved hjelp av påloggingsinformasjon og uten behov for å ha Lotus Notes programvare er installert på datamaskinen. Hvis du ikke kan logge deg på kontoen din, er det flere mulige gjerningsmannen: din nettleser, nettleser cache eller feil påloggingsinformasjon.

Restart Browser

Det kan være et midlertidig problem med nettleseren hindrer deg i å logge deg på Lotus Webmail-konto. Avslutt ut av alle nettlesere. Start nettleseren og prøv å logge på igjen.

Prøv en annen nettleser

Hvis du ikke kan logge inn på din Lotus konto etter å starte nettleseren, kan du prøve en annen nettleser. Internet Explorer, Google Chrome og Mozilla Firefox er alle gratis nettlesere som kan åpne og få tilgang til Lotus Webmail.

Tøm cache

Nettleseren cache er ansvarlig for lagring av websider i minnet slik at de kan være raskt tilgjengelig senere. Hvis bufferen i nettleseren er full, kan websider klarer å ordentlig laste. I Internet Explorer, klikker du på "Sikkerhet" -menyen øverst til høyre i nettleseren og klikk på Google Chrome, type "chrome: // settings / clearbrowser" "Slett logg." I adressefeltet og trykk "Enter . "Velg" Slett leserloggen "og klikk" Slett nettleserdata. »i Mozilla Firefox, klikker du på" Verktøy "fra toppmenyen og velg" Slett logg. "Klikk" Slett nå. "

Tilbakestill passord

Hvis du starter nettleseren din, endre nettlesere og å tømme bufferen ikke klarer å løse problemet, nullstille Lotus Webmail passord. Ta kontakt med din Lotus Notes-administratoren for å få et nytt passord sendt til deg eller sende deg instruksjoner om hvordan du kan tilbakestille ditt eget passord.