Jeg kan ikke åpne Office 2007-dokumenter i Outlook

Office 2007 brukere ofte bruker Outlook som en måte å distribuere dokumenter. Feste et dokument eller dokumenter til en e-postmelding er en rask og enkel måte å distribuere dette dokumentet til den som trenger å vise det. Men noen ganger Outlook har problemer med å se vedlagte Office 2007-dokumenter. Det er noen mulige årsaker til dette problemet, så er det et par forskjellige ting å prøve å finne ut hvorfor du ikke kan åpne Office 2007-dokumenter i Outlook.

Bruksanvisning

1 Finn ut hvilken versjon av Outlook du bruker. Outlook 2007 og senere er i stand til å forhåndsvise Office 2007-dokumenter som er knyttet til meldinger. Hvis du har en tidligere versjon av Outlook, kan du ikke åpne Office 2007-dokumenter. I stedet må du lagre vedlegget, og deretter åpne den med det tilknyttede Office 2007-programmet.

2 Finn ut om Outlook blokkerer vedlegg. Hvis du ser en advarsel som begynner slik: "Outlook sperret tilgangen til følgende usikre vedlegg:" øverst i meldingen eller leseruten, er Outlook blokkerer tilgang til den vedlagte Office 2007-dokument.

Normalt Outlook vil ikke blokkere tilgang til Office 2007-vedlegg. Imidlertid kan Exchange Server Administrator eller andre personer som er ansvarlig for e-postsystemet konfigurere Outlook så knyttet Office 2007-dokumenter blir blokkert. Ta kontakt med disse personene for å finne ut om dette er årsaken til problemet, og om de kan gi deg tillatelse til å vise Office 2007-vedlegg.

3 Be om at avsenderen endrer Office 2007 vedlegget. Outlook blokkerer vedlegg basert på filtypen --- den delen av filnavnet etter punktum. Ved å sende Office 2007-dokumenter til deg med et filnavn som inkluderer en utvidelse som ikke er blokkert, kan du motta vedlegg i Outlook. Hvis du vil se vedlagte Office 2007-dokument, må du lagre den, gi den riktig filtype, deretter vise det med det riktige Office 2007-program.

Hint

• Enten Outlook blokker eller gir tilgang til et vedlagt Office 2007-dokument er relatert til hvorvidt det aktuelle dokumentet er trygt å se. Vedlagt Office 2007-dokumenter har potensial til å infisere datamaskinen med et virus eller på annen måte føre til at du problemer. Vær sikker på at datamaskinen kjører en anti-virus / anti-malware program før du begynne å se vedlegg.