Jeg kan ikke få Wizard lyd og video til å fungere i MSN Messenger

Windows Live Messenger kan brukes til å foreta videosamtaler med et webkamera. For videosamtalen for å jobbe, både brukere må ha Messenger installert, og de begge trenger en Windows-kompatibel HD webkamera, mikrofon og høyhastighets Internett-tilgang. Når webcam er installert, Audio og Video Wizard Messenger brukes til å konfigurere video kameraets innstillinger. Når veiviseren ikke vil fungere, kan det være at du bruker inkompatibel programvare eller McAfee anti-virus er i konflikt med programmet.

Webkamera Innstillinger

Når du finner ut at webkameraet ikke vil sende video eller lyd i Windows Live Messenger, kan det være at webkameraet innstillinger er feil. MSN Messenger er standard kamerainnstilling er for "MSI Live Virtual Camera." Hvis du ikke har en Microsoft LifeCam, kan dette føre til at lyd og video Wizard å ikke fungere når du setter opp din MSN Messenger. Gå til "Verktøy" i Windows Live Messenger, og velg "Audio og Video Wizard." Følg instruksjonene på skjermen, og når Veiviser for lyd og video når "Camera" valg siden, klikk på pilen for å gjøre rullegardinmenyen vises. Velg "USB PC Camera" eller "USB Video Device". Lagre innstillingene, og prøve å lage en videosamtale med din MSN Messenger-konto.

McAfee Siteadvisor

Det har vært et problem med McAfee Siteadvisor forstyrrer Windows Live Messenger 2009 versjon 14 Videokonferanse funksjonen. Hvis du har McAfee på datamaskinen og har installert en tidligere versjon av McAfee Siteadvisor, kan programmet føre til Audio og Video Wizard å ikke fungere. Hvis du får meldingen "Vi kan ikke kjøre Audio Video Setup" når du kjører installasjonsveiviseren lyd og video, betyr det at du har støtt på en inkompatibilitet problem som oppstår mellom Windows Live Messenger 2009 og McAfee Siteadvisor. Oppdater Windows Live Messenger til 2011-versjonen hvis du har Windows 7 eller Windows Vista, og se etter Windows-oppdateringer. Hvis du etter at du oppdaterer Windows og Windows Live Messenger, får du en av følgende feilmeldinger som "Vi kunne ikke starte kameraet enheten. Kontroller at kameraet ikke er i bruk av et annet program, og prøv på nytt . " eller "Messenger er ikke tilgjengelig akkurat nå," det kan være at du har en eldre versjon av McAfee Siteadvisor som er i konflikt med Messenger Live-program.

Oppdater Siteadvisor

Finn ut hvilken versjon av Siteadvisor du har installert på datamaskinen ved å åpne nettleseren, klikke på pilen ved siden av Siteadvisor ikonet i nettleseren verktøylinjen og deretter klikke på "Om". De to første sifrene i versjonsnummeret indikerer hvilken versjon av Siteadvisor du kjører. Hvis de to første tallene er 2,6, har du versjon 2.6. oppdatere manuelt Site til versjon 2.9.256 eller 2.8.306 ved å klikke på pilen på Siteadvisor ikonet og velge "Get nyeste versjonen." Hvis dette ikke løser problemet, kan du gå til Start-menyen og skriv "Notepad" i søkeboksen og trykk "Enter". Når Notisblokk vises i søkeresultatene, høyreklikk på den og velg "Kjør som Administrator." Klikk "Fortsett". Klikk "Fil" og "Open". Velg "C:. \ Program Files (x86) \ McAfee \ Siteadvisor" Når mappen åpnes, klikker du på "sasets.ini" og deretter "Open". Se etter punktet "[msnmsgr.exe]." Under denne delen vil bli "Enabled = 1." Endre den til "Enabled = 0". Klikk på "File" og deretter "Lagre". Lukk "sasets.ini." Start datamaskinen på nytt, McAfee Siteadvisor bør ikke lenger være i konflikt med din Windows Live Messenger videosamtale.

Virtuelle Webkamera Drivere

I tillegg til å endre innstillingene for å riktig webkamera, sørge for at de riktige driverne er installert. Hvis du bruker en virtuell webkamera driver, kan det være at det er en inkompatibel program som kan forårsake Live Messenger ikke til å fungere. Avinstallere driveren. Starte Windows Live Messenger, velg "Tools" velg deretter "Sett opp lyd- og videoenheter" for å kjøre veiviseren Tuning. Velg riktig webcam fra listen over kameraer når du blir bedt.