Jeg kan ikke forhåndsvise e-post i leseruten i Microsoft Outlook 2007

Microsoft Outlook leseruten er et praktisk verktøy for å raskt skanne innholdet i en e-post i e-postlisten uten å åpne den. I Outlook 2007, har en rekke problemer oppstått som forårsaker leseruten å ikke forhåndsvise e-postmeldinger. Feilsøke dette problemet kan være møysommelig, men for de fleste brukere opplever dette problemet, utføre noen reparasjoner eller deaktivere noen konflikt Add-Ins eller programmer vil løse problemet.

Bruksanvisning

1 Avslutt Outlook og starte datamaskinen på nytt. Dette kan være et første skritt i feilsøkingen en rekke programvareproblemer.

2 Sørg for at du har lastet ned og installert de nyeste oppdateringene fra Microsoft-nettstedet eller via Windows Automatiske oppdateringer. I 2008 var det et problem med noen oppdateringer forårsaker leseruten til å være ikke-fungerende (for eksempel KB946983). Flere siste oppdateringer til Outlook skal løse dette problemet. Det er god praksis for å sikre Windows er riktig oppdatert.

3 Åpne et annet Microsoft Office-program, for eksempel Word eller Excel. Hvis det vises en dialogboks ber for deg å skrive inn navn og initialer, skriv inn informasjonen, og klikk "OK." Gjenåpne Outlook. Et vanlig problem oppstår der en dialogboks som ber om brukernavn og initialer forsvinner, men er fortsatt åpen, slik at enkelte funksjoner ubrukelig. Ved å gi opplysningene i et annet Office-program, kan problemet være løst.

4 Utfør et avansert Windows søke etter følgende filer: ". Frmcache.dat" "outcmd.dat" og Sikkerhetskopiere disse filene til et annet sted og enten endre navn på eller slette filer i sin nåværende katalog. Start Outlook. For mange brukere, løser dette problemet.

5 Klikk på "Verktøy" -menyen i Outlook, og klikk deretter på "Trust Center." Klikk "Add-Ins", deretter "Manage COM-tillegg," og klikk "Go". I listen over Add-Ins, deaktivere eventuelle tillegg som kan være årsaken en konflikt, og klikk "OK." Vanlige konflikter involverer antivirus eller media Tillegg. Start Outlook.

6 Avinstaller og installerer Outlook. Dette bør være en siste utvei trinnet hvis ingen av de andre trinnene var vellykket i å løse problemet.

Hint

• Når du arbeider med operativsystemet eller programvare filer, er det lurt å sikkerhetskopiere data og lage et system gjenopprettingspunkt i tilfelle det oppstår en feil.
• Noen brukere har rapportert å være i stand til å høyreklikke en e-postmelding for å forhåndsvise e-post i leseruten.