Jeg kan ikke sende eller motta i Microsoft Outlook
Vanskeligheter med å sende eller motta meldinger i Microsoft Outlook kan oppstå fra en rekke saker. Microsoft foreslår to måter å feilsøke tilkoblingsproblemer i Outlook. Den første er å opprette en ny e-postprofil, som vil tilbakestille Outlook innstillinger til standardverdiene. Hvis du oppretter en ny profil ikke løser problemet, må du passe på at TCP / IP er satt som standardprotokoll.
Bruksanvisning
Opprett en ny e-postprofil
1 Klikk på "Start" -menyen og klikk på "Control Panel".
2 Klikk på "Brukerkontoer" og klikk "Mail". Hvis du bruker Windows XP og ikke er i kategorivisning, dobbeltklikk på "Mail", som det vil være noe ikon for "Brukerkontoer".
3 Klikk på "Vis profiler" i "Mail Setup" dialogboksen. Klikk "Legg til" for å starte profilveiviseren.
4 Skriv "Test" i profilnavnet boksen og klikk "OK." Følg instruksjonene på skjermen gitt av veiviseren for å fullføre den nye profilen skapelse. Klikk på "Finish" når den ber deg om å.
5 Klikk på profilen du nettopp opprettet under "når du starter Microsoft Outlook, kan du bruke denne profilen" boksen. Klikk "OK" for å lukke dialogboksen postkasse. Send deg selv en e-post for å teste din evne til å sende og motta meldinger.
Sett TCP / IP som standardprotokoll
6 Klikk på "Start" -menyen og klikk "Run." Hvis du bruker Windows Vista eller nyere, trenger du ikke å klikke på "Kjør".
7 Skriv "ncpa.cpl" inn i "Run" eller "Start Søk" boksen og trykk "Enter" for å åpne "Network Connections". Høyreklikk på Internett-forbindelsen og klikk "Egenskaper".
8 Klikk på "General" fanen og sørg for at "Internet Protocol (TCP / IP)" er merket. Hvis det ikke er det, klikk i boksen for å velge den og klikke "OK." Klikk på "Ja" hvis du blir bedt om å starte datamaskinen på nytt.
9 Send deg selv en testmelding ved omstart for å teste din evne til å sende og motta meldinger.
Hint
- Hvis metodene ovenfor ikke løser problemet, kan du kontakte leverandøren for å sikre at du har Internett-tilkobling.