K850 Feilsøking

HP K850 Laser-jet skriver er en av de mest populære skriverne på markedet. Det intuitive brukergrensesnittet gjør operasjonen en enkel prosess. Som mange skrivere, kan K850 svikte. Fordi kostnadene for skrivere har blitt billig, har det profesjonelt reparert kan koste mer enn selve skriveren. Mens en erstatning skriveren kan kjøpes billig, kan feilsøking ofte løse problemet i løpet av minutter uten kostnader til skriveren eier. Bruk noen enkle teknikker for å feilsøke vanlige problemer med skriveren, unngå kostnadene for en erstatning.

Bruksanvisning

1

Kontroller at skriveren er slått på og strøm- og USB-skriverkablene er godt festet. En løs kabel eller ledning kan føre til at skriveren ikke fungerer. Kontroller USB-skriverkabelen og strømledningen for skader. Skadede kabler og ledninger kan også føre til problemer med skriveren. Se etter kutt eller krympede ledninger. Erstatt alle ødelagte kabler og ledninger.

2 Slå av skriveren og datamaskinen. Start begge. Ofte vil en frustrert brukeren starte tilfeldig trykke på knapper i et forsøk på å få skriveren til å fungere. Skrivere har en begrenset innebygd minne, og at minnet kan raskt fylle opp. Slå av strømmen vil tømme minnet og tvinge skriveren tilbake til sin utgangsposisjon. Omstart av PC vil null kommunikasjon mellom skriveren og datamaskinen.

3

Rens ut utskriftskøen. Dette vinduet kan nås ved å åpne kontrollpanelet og velge "Enheter og skrivere." Klikk på skriverikonet, og utskriftskøen vises. Denne køen vil vise noen av de aktuelle utskriftsjobber. Slett alle utskriftsjobber pågår. Lukke vinduet.

4 Kontroller tonernivå. Hvis tonernivået er for lavt, vil dokumentet ikke ut. Mens skriverens programvare har en innebygd tonernivå varslingssystem, det er kanskje ikke aktivert under trykkeprosessen.

5 Last ned den nyeste driveren for skriveren. Skriverprodusenten oppdaterer skriverdriveren slik at den er kompatibel med nyere operativsystemer som Windows 7. Mange datamaskiner nå bruker en 64-bits plattform. Hvis driveren er laget for en eldre 32-bits plattform, vil det ikke fungere på en 64-bit system. Kontroller at datamaskinens brannmur tillater nedlastinger fra skriverprodusenten. Åpne brannmur via kontrollpanelet vinduet.

6 Re-installere skriveren programvare. Fordi en rekke programmer deler felles filer i datamaskiner operativsystemet, kan fjerne et program fjerne en fil som er nødvendig av skriveren. Mens programmet fjerningen gjør be brukeren om de ønsker å fjerne visse felles filer, kan skade likevel gjøres til skriverens program uavhengig av hva brukeren gjør. Re-installere programvaren som administrator. Høyreklikk på programvarens "oppsett" logo og velg "Kjør som Administrator."

Hint

• HP har god teknisk støtte tilgjengelig på sin hjemmeside. HP feilsøking Programmet er enkelt å bruke, og kan nås på nettet.