Kindle er fast i Recovery Mode
Hvis din Amazon Kindle-enheten ikke vil starte eller setter seg fast i en boot loop, er det mulig det er inne i en slags maskinvare eller programvare. Mens erstatte Kindle eller sende den inn til service kan være den endelige løsningen på problemet, kan forsøke Amazon anbefalte feilsøkingstrinnene hjelpe deg utelukke problemer som kan festes på brukernivå.
Arbeid i Recovery Mode
Hvis Kindle støvlene i recovery mode, det betyr vanligvis har oppstått en feil. Koble Kindle i en ledig stikkontakt og la batteriet nå en full lading. Slå på Kindle, vent til det å starte opp i gjenopprettingsmodus, og deretter trykker og holder "R" -tasten til Kindle er skjermen blinker. Dersom systemet er i stand til å starte selv, bør det nå starte på nytt tilbake inn i vanlig driftsmodus.
Utføre en Hard Reset
En hard reset ikke sette din Kindle data i fare. I stedet, det bare oppdaterer operativsystemet ved å slå tenne ned og la den starte på nytt fra bunnen av. For å utføre en hard reset på din Kindle, trykk og hold inne strømknappen i 20 sekunder. Kindle skal starte på nytt og laste inn operativsystemet. Hvis enheten nekter å starte på nytt, anbefaler Amazon lading Kindle og prøver igjen.
Sjekk batteriet
Batteriproblemer er en vanlig årsak til Kindle problemer - hvis batteriet er for lavt, kan tenne ikke være i stand til fullt ut å starte selv eller utføre en reset. Koble Kindle til en stikkontakt og dobbeltsjekk for å sikre ladelampen er på - hvis dette lyset ikke vises, er noe galt med din Kindle maskinvare. Hvis lyset er på, men vent noen minutter, og deretter forsøke å starte Kindle.
Finne en erstatning
Hvis du ikke klarer å hard reset din Kindle og trykke "R" tvinger ikke enheten ut av gjenopprettingsmodus, har du treffer slutten av vanlig bruker feilsøking. På dette punktet, Amazon ber om at du besøker sin Kindle Feilsøking webside, som du kan be om en reparasjon eller erstatning av din Kindle-enheten. Avhengig av når du kjøpte den, kan du være i stand til å sikre en erstatning Kindle uten kostnader.