Koblet til Internett, men kan ikke koble til Yahoo Messenger

Hvis du er koblet til Internett, men er ikke i stand til å koble til Yahoo Messenger 11.5, kan innstillingene Messenger eller Internet Explorer være problemet. Yahoo Messenger bruker Alternativer for Internett innstillingene for Internet Explorer for å koble til Yahoo servere. Videre kan sikkerhetsinnstillingene i Internet Explorer føre til problemer når Yahoo Messenger forsøker å kommunisere med sine servere. Hvis alle innstillingene er riktige, og du fremdeles ikke kan logge inn på Yahoo Messenger, må du kanskje installere programvaren. Merk at Connection feilsøkings som vises når Yahoo Messenger møter tilkoblingsproblemer kan hjelpe deg å løse noen av problemene.

Bruksanvisning

Yahoo Messenger Tilkoblingsinnstillinger

1 Start Yahoo Messenger, klikk på "Messenger" og velge "Tilkoblingsinnstillinger" for å lansere Yahoo Messenger vinduet Innstillinger.

2 Klikk "Koble direkte til Internett" hvis du ikke bruker en proxy-server. Hvis du bruker en proxy-server, klikk på "Koble til via en proxy-server" og deretter "HTTP proxy" eller "SOCKS proxy" for å velge type proxy server. Skriv inn riktig servernavn, portnummer, brukernavn og passord i de aktuelle feltene.

3 Endre Internet tilkoblingstypen fra "Internett-tilkobling" drop-down boks. Du kan velge "Dial-Up", "bredbånd (DSL / Cable)" eller "High-speed (T1 / LAN)."

4 Klikk "OK" og deretter logge inn med riktig Yahoo brukernavn og passord kombinasjon.

Internet Explorer Tilkoblingsinnstillinger

5 Start Internet Explorer og gå til Yahoo hjemmeside (lenke i Resources). Hvis Internet Explorer ikke kan vise siden, må du kontrollere tilkoblingsinnstillingene.

6 Klikk på tannhjulikonet og velg "Alternativer for Internett" fra menyen for å vise vinduet Alternativer for Internett.

7 Klikk på "Tilkoblinger" fanen for å vise nettverkstilkoblinger som brukes av Internet Explorer for å koble til Internett.

8 Velg den aktive nettverkstilkoblingen og klikk på "Settings" -knappen. Sjekk at innstillingene er riktige. Hvis du bruker en proxy, sjekk "Bruk en proxy-server for tilkobling" og deretter inn proxy-innstillingene i "Address" og "Port" feltene. Klikk på "Advanced" for å endre de avanserte innstillingene for proxy-serveren.

9 Klikk "OK" for å lukke Connections Innstillinger-vinduet og klikk "OK" for å lukke Internet Explorer-vinduet. Logg inn på Yahoo Messenger bruker Yahoo brukernavn og passord.

Yahoo Messenger Logg serverproblemer

10 Start Internet Explorer, klikker du på tannhjulikonet og velg "Alternativer for Internett" fra menyen. Klikk på "LAN-innstillinger" for å åpne det lokale nettverket dialogboksen Innstillinger.

11 Sjekk "Bruk en proxy-server til lokalnettet" og deretter inn adressen og porten inn i "Address" og "Port" feltene.

12 Klikk på "Avansert" -knappen for å konfigurere de avanserte innstillingene for proxy. Skriv inn proxy-innstillingene i de aktuelle feltene og sikre en sikker og portinnstillingene er riktige.

1. 3 Klikk på "OK" tre ganger for å bruke de nye innstillingene og lukke alle vinduer. Logg inn på Yahoo Messenger.

Hint

  • Hvis du ikke vet proxy-innstillingene, kontakter du Internett-leverandøren eller nettverksadministratoren for å få tak i dem.
  • Skriv ned standardverdiene for innstillingene for Internet Explorer; må du kanskje gå tilbake til dem senere.
  • Hvis Internet Explorer åpner Yahoo hjemmeside, men du fortsatt ikke kan koble til Yahoo Messenger, må du kanskje installere programvaren. Avinstallere det fra kontrollpanelet og deretter laste ned og installere det på nytt.
  • Du kan ta kontakt med Yahoo Customer Care fra Yahoo Hjelp siden (lenke i Resources). Velg "Passord og logg deg på» fra Temaliste og velg deretter "Logg inn mislykkes, bare messenger" fra sub-emnelisten. Klikk på "E-post" for å ta kontakt Yahoo.
  • Du kan ta kontakt med Yahoo på telefon 1-800-318-0612 hvis du trenger logger inn hjelp.
  • Du kan tilbakestille alle Internet Explorer-innstillinger til standardverdiene fra "Avansert" fanen i vinduet Alternativer for Internett. Klikk "Reset" for å tilbakestille innstillingene.
  • Hvis du er bak en brannmur, deaktiverer det midlertidig og deretter forsøke å logge på Yahoo Messenger. Brannmuren kan være konfigurert til å blokkere programmet.
  • Endre nettverket og sikkerhetsinnstillingene i Internet Explorer kan føre til tilkoblingsproblemer.