Korte og langsiktige virkninger av kommunikasjon via Instant Messenger

Ifølge en rapport sitert i en Carnegie Mellon University studie om instant messaging (IM), som i 2006 over en milliard direktemeldinger sendes en dag. Instant messaging, en form for kommunikasjon teknologi utviklet for å øke en-til-en-kommunikasjon, stammer hovedsakelig som et kommunikasjonsverktøy for sosialt samvær. Men fordelene med direktemeldinger førte til bedrifter som gjennomfører kommunikasjonsteknologi til arbeidsplassen. Med økningen bruk av direktemeldinger, har direktemeldinger betydelig hatt en innvirkning på kommunikasjonsprosessen.

Oppretter New Communication Channel

En nøkkel til effektiv kommunikasjon innebærer å bruke egnede kommunikasjonskanaler for å sende meldingen. Instant messaging har dukket opp som en mellomliggende kommunikasjonsmetode mellom ansikt-til-ansikt samtaler og e-poster. For eksempel, hvis du har et enkelt spørsmål som ikke rettferdiggjøre å starte en ansikt-til-ansikt-samtale, kan du bare sende spørsmålet ditt, som en IM, til den andre personen. Direktemeldinger fungerer som bedre kommunikasjonsteknologi enn e-post i dette scenariet, så vil du motta svar nesten umiddelbart, mens med e-posten du må vente til den andre personen til å åpne opp og lese meldingen.

Forbedrer nettverk muligheter

Instant messaging øker muligheter for nettverksbygging ved å gjøre tid og avstand ikke-faktorer for kommunikasjon. For eksempel ved å sende en enkel IM, kan du kommunisere i sanntid med noen halvveis over hele verden. Instant messaging gjør også dele informasjon med andre enklere. Case in point, si at du ønsker å dele informasjon fra en artikkel du leser på Internett med et familiemedlem. Alt du trenger å gjøre er IM artikkelen nettadresse i familiemedlem.

Reduserer kommunikasjonsevner

Mens gunstig, kan direktemeldinger også truer med å redusere kommunikasjonsevner. Bruke tilfeldige forkortelser å forkorte direktemeldinger, for eksempel "2" for "å" og "B4" for "før", kan bli en dårlig skriftlig habitat, og uten å vite det kan du levere inn en rapport med slikt språk. Instant messaging truer også ansikt-til-ansikt interaksjon, som ansikt-til-ansikt møter har blitt mindre vanlig på grunn av økningen bruk av direktemeldinger. Dette fører også til flere misforståelser, som direktemeldinger ikke tillater for nonverbal kommunikasjon signaler, som bidrar til vekt meldinger du kommuniserer.