Lag Viewer Har ikke ta opp lyd

Teamviewer programvarepakken lar deg utføre webkonferanser og andre funksjoner som krever bruk av et webkamera og mikrofon. Systemet er avhengig av en Voice over IP-forbindelse for å etablere lydoverføringen. Denne prosessen krever pålitelig maskinvare til funksjon. Hvis programvaren er å unnlate å ta opp lyd, må du feilsøke både hardware og tilkobling for å finne ut hvorfor.

mikrofon

De fleste datamaskiner i dag kommer med en innebygd mikrofon. Hvis systemet ikke har denne funksjonen, må du bruke en ekstern mikrofon. Det er den mikrofon som fanger opp lyden for lydoverføringen. Uten en fungerende mikrofon, vil Teamviewer ikke ta opp noen lyder. Du må se om du har en fungerende mikrofon på datamaskinen og sjekke innstillingene. Du vil finne mikrofonen egenskapsboksen under "Lyd" på kontrollpanelet. Når du åpner Sound alternativet boksen, klikk på "Recording" fanen på toppen. Hvis du har en fungerende mikrofon, vil du se det oppført. Hvis ja, dobbeltklikk på "Mikrofon" og bekreft at egenskapene boksen statene enheten arbeider. Klikk på "Levels" for å justere følsomheten på mikrofonen.

Testing av mikrofon

Når du vet at operativsystemet gjenkjenner en mikrofon, er neste skritt å teste enheten med Windows Sound Recorder program. Du får tilgang til Sound Recorder fra Start-menyen. Velg "Alle programmer" og deretter "Tilbehør" -mappen. Åpne Lydinnspilling og bruke den til å spille inn din egen stemme og deretter spille den tilbake. Hvis du ikke hører avspilling eller får en feilmelding, vet du mikrofonen fungerer ikke. Du må bruke en ekstern enhet hvis den interne mikrofonen er sviktende eller erstatte den du har i dag koblet til datamaskinen.

VoIP-tilkobling

Teamviewer er avhengig av en Voice over IP, eller VoIP, tilkobling til å sende lyden. VoIP overfører via Internett mye som en Internett-telefon. Med Teamviewer, må du etablere en forbindelse med noen, og deretter starte lyden. Dette er et separat trinn. Den grunnleggende tilkoblingen er et chattevindu. Fra chat, slår du på VoIP overføring. Teamviewer leverer en widget for å administrere denne funksjonen. Til å begynne overføringen, klikk på "Audio / Video / Voice over IP" på menyen. Når widgeten åpnes, klikker du på "Overføre min Audio nå."

VoIP-innstillinger

Hvis du vet at mikrofonen fungerer og VoIP-forbindelsen er på, men fortsatt ikke kan få lydoverføring, skru opp mikrofoninnstillinger direkte på Teamviewer. På høyre hjørne av VoIP widget er en serie av stablede linjer. Dette er ikonet for lydinnstillingene. Når du klikker på innstillingene, har du muligheten til å øke følsomheten til mikrofonen. Minne personen høre sendingen for å slå opp sine lydinnstillinger også.