Microsoft Dynamics Guider

Microsoft Dynamics Systemet gir små og mellomstore bedrifter med verktøy for å forbedre sine tjenester til kunder, bistå salg i økt produktivitet, og leverer analyser og strategiske kundeinnsikt til markedsføring, og integrere løsrevne databaser slik at kundeservice fagfolk kan raskt møte kundenes behov. Dybden av informasjon i Microsoft Dynamics kommer med en læringskurve, slik at opplæring kan dra de nye til programvare, hjelpe dem raskt få fordelene produktet leverer. Microsoft og andre innholdsutviklere gir Microsoft Dynamics-tutorials på nettet uten kostnader.

Rollebasert

Fordi brukere fra ulike deler av en virksomhet samhandle med Microsoft Dynamics annerledes, rollebaserte opplæringsprogrammer tilby spesiell verdi. Selgere som oftest bruke programvaren & # 039; s salgsteamet automatisering verktøy, mens de i markedsføring vil ha mer interesse i programvaren & # 039; s kampanje planlegging og sporing evner. Microsoft tilbyr opplæring med eksempelbrukere fra ulike avdelinger, med informasjon om hvordan hver enkelt ville bruke spesielle funksjoner i Microsoft Dynamics og gir informative videoer. Opplæringen omfatter trinn-for-trinn-instruksjoner for bestemte oppgaver og plassere viktigheten av hver oppgave i sammenheng, og viser hvordan den kom inn etter en person informasjonen kan hjelpe en annen bruker ned linjen.

video

Tredjeparts DemoCRMOnline stedet bringer sammen et vell av opplæringsvideoer som dekker Microsoft Dynamics temaer i områder fra deployering til pågående bruk til vedlikehold. Videoene, som varierer i lengde fra to minutter til 25 minutter, gir innsiktsfulle tips for avanserte brukere, samt grunnleggende oversikt presentasjoner for uerfarne brukere. Nettstedet deler tutorials til deler dedikert til uerfarne brukere, systemadministratorer og avanserte brukere, med fokusområder herunder salg verktøybruk, markedsføring analytics og kundeservice-fokusert emner som metode for planlegging kundestøtte og servicetelefoner.

integrert

Av praktiske, hands-on oppgaver som alle Microsoft Dynamics utfører, gir Microsoft integrerte e-læring tutorials for begynnelsen, middels og avanserte brukere. Veiledningene kombinere multimediepresentasjoner med tekster som stortingsmeldinger og datablader for å gi en bred oversikt over Microsoft Dynamics brukeropplevelsen. Emner som dekkes inkluderer grunnleggende begreper og konsepter, samt tips om navigering gjennom informasjonsrike skjermer innenfor Microsoft Dynamics. Selv brukere som allerede har noe kjennskap til Microsoft Dynamics verktøy kan dra nytte av informasjonen i presentasjoner takket være metodisk og gjennomtenkt måte innholdet vises i bilder, lyd og tekst i hele opplæringen.