Min AT & amp; T DSL Kan ikke koble til Vonage

Vonage er et større VoIP-leverandør i USA-markedet. Det tilbyr konkurransedyktig priset VoIP service til forbrukere og fungerer med de fleste kabel og DSL bredbånd bærere, så lenge den tilgjengelige båndbredden er 30 kbps eller høyere. Hvis du opplever problemer med AT & T DSL og Vonage VoIP service, ofte du kan løse problemet ved å feilsøke forbindelsen.

Bruksanvisning

1 Følg installasjonsveiviseren Vonage om dette er en ny installasjon på AT & T DSL-linje (se Ressurser). Installasjonsveiviseren Vonage kan gi detaljert informasjon for en rekke enheter og tilkoblinger.

2 Tilgang til Internett fra din hjemme-PC ved hjelp av AT & T ADSL. Hvis du ikke får tilgang til Internett, er problemet sannsynligvis med Internett-tilkobling, og du bør kontakte AT & T for kundestøtte.

3 Start alt nettverksutstyr, inkludert Vonage telefon adapter, AT & T DSL-modem og ruter. Gjør dette ved å slå av eller koble fra hver enhet. Etter 30 sekunder, slå på AT & T DSL-modem. Vent 30 sekunder og deretter slå på ruteren. Etter ytterligere 30 sekunder, slå på Vonage telefon adapter.

4 Sjekk Vonage telefon tilkoblingene for riktig konfigurasjon. En nettverkskabel fra "LAN" port på ruteren skal plugge inn i "Internet" porten på Vonage enheten. "Telefon" port skal kobles direkte til en telefon.

5 Kontroller telefonkabler for skader. Sørg for at det ikke er skader på selve kabelen. Hvis en splitter er til stede, fjerne den og koble telefonen direkte til Vonage telefon adapter.

6 Bekrefte at kontoen din er aktiv. Fra Vonage nettstedet, logge på med telefonnummeret ditt og passordet. Klikk på linken som sier "Online Dashboard" for å sjekke status på konto. Hvis kontoen er aktiv, men du fremdeles ikke kan koble til, kan videre feilsøking være nødvendig gjennom Vonage kundestøtte.