Min datamaskin låser seg etter installasjon av en HP-skriver

Hvis du nylig har installert en HP-skriver og nå opplever systemproblemer, for eksempel frysing, kan det være et kompatibilitetsproblem eller at sjåførene ble skadet under installasjonen. Datamaskinen kan fryse ved oppstart eller når du prøver å bruke skriveren. Den beste måten å løse problemet på er å fjerne og deretter installere skriveren.

Bruksanvisning

1 Avinstaller skriveren. Åpne Kontrollpanel fra Start-menyen i Windows, og velg deretter "Maskinvare og lyd" og deretter "Enheter og skrivere." Velg HP-skriveren og høyreklikker på ikonet. Velg "Fjern enhet."

2 Avinstaller drivere og programvare. Gå tilbake til hovedskjermen kontrollpanelet og under Programmer-delen, velg "Avinstaller et program". Finn et HP-programvaren som ble installert under skriverinstallasjon og fjerne det.

3 Oppdater operativsystemet. Bruk Windows Update for å laste ned noen viktige systemoppdateringer.

4 Last ned oppdaterte drivere. Skriveren mest sannsynlig kom med drivere på en disk, men det kan bli oppdatert drivere tilgjengelig på HPs nettsted. Besøk deres hjemmeside og se etter Støtte og drivere området. Du kan sette i modellen til skriveren og se om det er nye drivere tilgjengelig for nedlasting.

5 Installer skriveren. Følg instruksjonene for drivernedlasting hvis du nylig har lastet ned oppdaterte drivere, ellers bruker disken som fulgte med skriveren for å installere programvare og drivere. Koble skriveren når du blir bedt om installasjonsprosedyren.