Min datamaskin vil ikke gjenkjenne min Scanner

Hvis du prøver å skanne et dokument på datamaskinen og skanneren ikke svarer, kan du ha en konfigurasjon, maskinvare eller kompatibilitetsproblem. Problemet kan være så enkelt som en løs kabel. Sjekk for konfigurasjonsproblemer og maskinvarefeil hvis skanneren tidligere jobbet med datamaskinen. Sjekk for driver og kompatibilitetsproblemer hvis du bruker skriveren for første gang på datamaskinen eller har oppgradert operativsystemet.

Strøm Cycle Hardware

Det første skrittet til feilsøking noen maskinvare anerkjennelse problemet er å starte datamaskinen og strømsyklus eventuelle problematiske eksterne enheter som skannere. Ifølge USA Today, restarte maskinen er en catch-all løsning som kan løse glitches og feil ved å la datamaskinen og tilkoblede enheter begynne tilbake på torget. Nullstille datamaskinen tilbake maskinvare eller programvare til en tilstand før møte svikt. Skanneren skal fungere igjen med mindre det utløser samme svikt, noe som er usannsynlig.

Operativsystem uforlikelighet

Hvis du nylig har oppgradert operativsystemet eller prøver å bruke en eldre skanneren på en nyere datamaskin, kan enhetene ikke er kompatible. Datamaskinen vil ikke anerkjenne skanneren med mindre enhetens drivere og skanneprogramvare er kompatible med systemet. Mens Windows 8 kan kjøre eldre versjoner av Windows-drivere og programvare, er det ikke en garantert kompatibilitet. Kontroller skanneren produsentens nettside for drivere og programvare som er spesifikk for ditt operativsystem og skannermodell. Hvis skannerens programvare er ikke kompatibel med operativsystemet, kan du fortsatt være i stand til å bruke andre programmer som "Windows Fax og Scan" og "Paint" med enheten.

Inspiser Scanner

Skanneren i seg selv kan være problemet. Kontroller at skanneren er koblet til og slått på før du prøver å diagnostisere problemet. Skanneren kan være koblet til, men fast i standby-modus eller kan ha et problem med strømkabelen. Koble begge ender av strømkabelen eller prøve å erstatte strømkabelen hvis det er aktuelt.

Sjekk Tilkoblingskabler

Skanneren og datamaskinen kan ikke gjenkjenne hverandre på grunn av et problem med USB eller FireWire-tilkobling. For å feilsøke kabelproblemer, prøv å koble begge ender av kabelen og bruke en annen port på datamaskinen hvis det er mulig. Du kan utelukke feil på tilkoblingskabel ved å teste kabelen på en annen enhet du vet fungerer med datamaskinen. For Wi-Fi-enheter, kontrollerer enhetens trådløse konfigurasjonsinnstillinger og koble den til den trådløse ruteren.

Installere driverne

Datamaskinen gjenkjenner kanskje ikke skanneren på grunn av et problem med drivere eller programvare for enheten. I stedet for å prøve å løse problemet, er det raskere å bare fjerne all skannerprogramvaren og installere den på nytt. Prøv å bruke Windows Update eller sjekk produsentens hjemmeside for de nyeste versjonene av programvare og drivere: de kan løse problemet. Eldre skannere som bruker TWAIN-teknologi trenger spesiell programvare og vil ikke jobbe direkte med standard Windows-programmer, så du må kanskje bruke programvaren som fulgte med skanneren.