Min HP datamaskin med Bluetooth vil ikke gjenkjenne min Microsoft Wireless 5000 Laser Mouse

Min HP datamaskin med Bluetooth vil ikke gjenkjenne min Microsoft Wireless 5000 Laser Mouse


Mens du går trådløst er stor for å rydde pulten din på rot eller la deg jobbe litt avstand fra skjermen, mangelen på en konkret forbindelse mellom musen og datamaskinen betyr at flere ting kan gå galt. Microsoft Wireless Laser Mouse 5000 er ikke en Bluetooth-mus. Den kobles til datamaskinen via en USB-mottaker. Musen leveres med enten en liten USB-mottaker som ligner i form og størrelse til en USB flash-minnepinne eller med en mottaker nesten på størrelse med selve musen på en kabel som plugges inn i USB-porten. Hvis HP datamaskin med Bluetooth ikke registrerer musen, kan noen feilsøkingstrinn løse problemet.

Bruksanvisning

1 Reynchronize musen med USB-mottakeren. Koble USB-mottakeren til datamaskinen. Trykk og slipp knappen på mottakeren. På USB-nøkkel slags, kan du finne knappen på toppen eller bunnen overflaten av nøkkelen. På pucken lignende kablet mottaker, knappen sitter nær fronten leppe av enheten. Hvis mottakeren fungerer, bør lyset blinke. Trykk og slipp "Connect Channel" knappen på undersiden av musen mens receiveren blinker. Et grønt lys på mottakeren betyr ny synkronisering var vellykket og musen skal fungere.

2 Kontroller USB-tilkobling for å sikre USB-mottakeren er koblet til en USB-port. Hvis det er, plugge USB-mottakeren til en annen USB-port for å avgjøre om en port er defekt. Plugg mottakeren direkte inn i datamaskinen i stedet for inn i en USB-hub. Bruk musen på en annen datamaskin. Hvis musen kobler andre steder, må maskinen til service.

3 Bekreft at musens batterier er ikke død. Hvis musen sporing ikke lyser, sette nye batterier i musen. Sørg for at du orienterer de positive og negative endene riktig.

4 Flytt alle kilder til forstyrrelser på minst en fot unna. Trådløse rutere, radioer, mobiltelefoner, vifter, lysrør og metall kan forstyrre signalet mellom mus og mottaker.

5 Last ned og installer den nyeste Microsoft IntelliPoint-programvare (se Ressurser). Pakken inkluderer Mousinfo diagnostisk verktøy. Åpne det og klikke museknappene. Hvis Mousinfo ikke gjenkjenner knappen klikk som OPP og NED kommandoer, kan du ha en defekt mus eller mottaker.

Hint

  • Du må bruke Microsoft Windows 7, Windows Vista eller Windows XP (32-bit) operativsystemer med en Wireless Laser Mouse 5000 Microsoft bare sertifiserer Wireless Laser Mouse 5000 for disse og Mac OS 10.2+. Selskapet har ikke godkjenne det for 64-bits Windows XP-systemer.