Min HP Officejet 5610 Vil ikke skanne

HP Officejet 5610 er en alt-i-ett farge blekkskriver. Den er designet for å skanne dokumenter som er plassert enten direkte på skannerglasset eller legges i den automatiske dokumentmateren. Den fulle versjonen av skriverens programvare må være installert på datamaskinen og skriveren må være koblet til datamaskinen med en USB-kabel før noen skanninger kan overføres mellom de to enhetene. Hvis du støter på en situasjon der skriverens skanneren slutter å virke, feilsøke problemet for å finne årsaken og en løsning.

Bruksanvisning

1 Avslutt alle åpne programmer på datamaskinen, og deretter slå av datamaskinen også. Slå på datamaskinen igjen for å oppdatere systemets ressurser. Når maskinen er fullt oppstartet, prøv å skanne på nytt. Hvis problemet vedvarer, går du videre til neste trinn.

2 Trykk på skriverens "Power" knappen for å slå den av, koble fra strømkabelen. Vent fem sekunder. Koble strømkabelen til igjen, og trykk på "On" -knappen for å slå på skriveren. Denne prosedyren vil tilbakestille skriveren og initial sine ressurser.

3 Kontroller USB-kabelen for skader, og kontroller at hver ende av kabelen er godt festet. Hvis skriverkabelen er koblet til en USB-hub eller tastatur, trekke ut kontakten og plugge deretter kabelen direkte inn i en USB-port på datamaskinen.

4 Koble USB-kabelen fra skriveren med skriveren og datamaskinen begge slått på. Vent fem sekunder, og koble deretter kabelen til skriveren igjen.

5 Klikk på Windows "Start" -knappen. Høyreklikk på "Min datamaskin" og deretter "Egenskaper" i menyen som vises. Klikk på "Device Manager" -kategorien. Klikk på "+" tegnet ved siden av "Imaging Device".

6 Klikk på "All-in-One" i listen som utvider og klikk på knappen "Fjern". Prøv å skanne på nytt for å se om datamaskinen vil automatisk oppdage skriveren og installere driveren. Hvis ikke, setter du inn skriverens installasjons CD i den optiske stasjonen og følg instruksjonene på skjermen for å installere skriverdrivere.