Min Laptop Stoppet Koble til Comcast

Comcast er en stor internett, TV og telefon som tilbyr både kabel- og trådløs-baserte Internett. Uavhengig av din Internett-tilkoblingsmetode, hvis den bærbare datamaskinen ikke er koblet til Comcast Internett-tjenesten, må du feilsøke situasjonen for å finne ut hva som forårsaker problemet for å fikse det, slik at du kan få tilgang til Internett.

Bruksanvisning

1 Sjekk strøm på både Comcast kabelmodemet og den trådløse ruteren; begge må være slått på. Hvis du ikke bruker trådløst internett, bare kabelmodemet må være på. Hvis en er slått av, vil den bærbare datamaskinen være i stand til å få tilgang til Internett.

2 Overvåk lysene på modemet og ruteren, og vente på dem alle til å bli grønn. Noen lys som er rød eller oransje betyr at ruteren og modemet ikke er ferdig med å starte opp.

3 Kontroller kabeltilkoblingen går fra modemet til ruteren, eller fra modemet til den bærbare datamaskinen. Hvis kabelen ikke er sikret i begge tilkoblingsporter, vil den bærbare datamaskinen ikke kunne få tilgang til Internett.

4 Start den bærbare datamaskinen. Noen ganger datamaskinen ikke starter opp på riktig måte, så starte datamaskinen på nytt kan løse problemet med Internett-tilkobling.

5 Aktiver den trådløse mottakeren på den bærbare datamaskinen. Hvis den trådløse mottakeren er slått av, vil datamaskinen være i stand til å få tilgang til Internett. Høyreklikk på trådløs-ikonet på oppgavelinjen og velg "Aktiver" for å slå på Internett-tilkobling.

6 Kontakt Comcast hvis problemet fortsetter på 800-COMCAST begin_of_the_skype_highlighting 800-COMCAST end_of_the_skype_highlighting. Det kan være et problem med tilkoblingen, eller Comcast kanskje ikke har fått den siste kontoutskriften.