Min magicjack Telefonnummer ikke virker

Magicjack tjenesten er utformet for bekvemmelighet og mobilitet. Ved å koble magicjack dongle til en kompatibel datamaskin med Internett-tilkobling, kan du ringe med en tradisjonell telefon eller et headset bruke datamaskinen - alle for en årlig abonnementsavgift. Hvis telefonnummeret ditt slutter å fungere, kan det være en hardware eller tjeneste relatert problem som er lett utbedret.

serviceproblemer

Magicjack er en årlig abonnementstjeneste, ikke en engangsavgift. Hvis magicjack nummer bare sluttet å fungere, må du kontrollere at førstegangstjenesten ikke er utløpt, og at du har fornyet den for et ekstra år. Tjenesteleverandøren kan fornyes ved å logge inn på din magicjack konto på nettet og gå til "Mine abonnementer" -kategorien. Abonnement er kjøpt i enten en- eller fem års intervaller. Hvis du ikke fornyer tjenesten, vil du ikke være i stand til å sende eller motta samtaler via magicjack.

Internett-problemer

Internett må være aktiv for magicjack tjenesten skal fungere, som hele tjenesten er basert på nettet. Kontroller at datamaskinen har en aktiv Internett-tilkobling, og at modemet, ruteren eller begge er koblet riktig. Kontroller alle kabler for skader eller løse forbindelser. Hvis Internett-tjenesten er frakoblet, strømmen og slå på modemet og ruteren. Kontakt din ISP (Internet Service Provider) for å avgjøre om det er et strømbrudd i ditt område.

data~~POS=TRUNC problemer~~POS=HEADCOMP

Sjekk at magicjack er koblet til datamaskinen. Datamaskinen må være slått på og kjører magicjack programvare for å sende og motta samtaler. Hvis datamaskinen har gått i dvalemodus eller er slått av, eller hvis du lukket programvaren, vil nummeret ikke motta samtaler. Disse samtalene vil gå til magicjack telefonsvarer, eller for å viderekoblingsnummeret hvis du setter opp viderekobling gjennom magicjack. Også kan du huske på at du ikke kan bruke magicjack på datamaskiner som kjører Linux, så hvis du har gjort en fersk operativsystem endre dette være årsaken til sorg. Hvis du bruker magicjack Pluss at du ikke trenger å koble dongelen til datamaskinen, men det må være koblet til en stikkontakt og ruteren via en Ethernet-kabel.

telefon~~POS=TRUNC problemer~~POS=HEADCOMP

Problemet kan være med din fysiske telefonen. Pass på at ledningen mellom telefonen og magicjack dongle er ikke lengre enn seks fot, er godt festet til både dongle og telefon, og at det ikke er skade på ledningen. Bytt ut forskjellige telefonledninger og mottakere for å finne ut om det lar deg få tilgang til magicjack service. sjekk også at magicjack dongle ikke er skadet; skade på dongle kan føre til at den slutter å fungere.