Min Officejet er årsaken Excel å krasje

HP-skrivere som Officejet noen ganger generere programvarefeil på Windows-maskiner. Microsoft Excel henger eller krasjer mens du skriver ut eller justere skriverens egenskaper indikerer sannsynligvis et problem med utskriftsprogrammet. I de fleste tilfeller bør installere grunnleggende oppdateringer for operativsystemet og skriverdriveren løse problemet.

Omstart

Før bruke tid på feilsøking, prøv en enkel omstart. Starte datamaskinen på nytt når programmer krasjer kan være en enkel løsning, særlig hvis feilene ikke er konsekvent. Det er spesielt viktig å starte hvis du nettopp har installert ny programvare. For den mest grundige typen omstart, slå av datamaskinen og skriveren helt. Slå på datamaskinen. Når det er helt oppstartet, slå på skriveren. Fortsett med mer feilsøking hvis Excel fortsetter å krasje etter omstarten.

Windows-oppdateringer

Det første skrittet til feilsøking utskrift programvareproblemer er å installere Windows-oppdateringer. Microsoft er stadig løse feil som genereres av tredjeparts programvare, slik at selskapet anbefaler at du setter Windows til å installere oppdateringer automatisk. Besøk Windows-oppdateringer på nettet eller kjøre Windows Update fra Start-menyen i Windows for å se etter oppdateringer og deretter laste ned og installere dem.

Driver Updates / reparasjon

Hvis oppdateringer til operativsystemet ditt ikke løser problemet, kan en driver oppdatering eller reparasjon hjelpe. De nyeste driveroppdateringene for skriveren er tilgjengelige i HP driveroppdateringer område av HPs nettsted. Alternativt kan du prøve å installere programvaren fra installasjonsplaten som fulgte med skriveren. Dette kan reparere eventuelle feil driver installasjon som er årsaken til problemet.

Microsoft Fix it

En annen måte å feilsøke og reparere skriverprogramvareproblemer er å laste ned og kjøre Microsoft-løsning for utskriftsproblemer og feil. Fiks det er en feilsøkingsverktøyet tilgjengelig fra webområdet Microsoft Support. For å kjøre denne automatiske programmet, klikk på "Kjør nå" -knappen og følg instruksjonene på skjermen. Fiks det vil undersøke eventuelle feil som genereres av skriverprogramvaren og gi reparasjoner for problemer som skriverdriver eller utskriftskø problemer.

rapportering Problemer

Hvis du har installert alle tilgjengelige oppdateringer og fremdeles har problemer med å skrive, ta kontakt med Microsoft eller HP. En kunde-støtte spesialist kan være i stand til å gå gjennom et problem som er beregnet på datamaskinen din. Teknikere ønsker også å vite om nye feil slik at de kan rapportere dem til programmerere som kan fikse dem i fremtidige programvareoppdateringer.