Min Skype er fast på pålogging
Hvis Skype er fast på å logge på og ikke la deg få tilgang til kontoen din, feilsøke programvare slik at du kan fortsette å sende samtaler og gjøre videosamtaler. Skype er gratis å bruke mellom medlemmene, men du kan ikke kontakte andre Skype-medlemmer før du logget deg på kontoen din. Flere potensielle problemer kan hindre deg i å logge på Skype.
uriktige legitimasjons
En mulig grunn til at du ikke er i stand til å komme forbi skiltet i skjermen er at du rett og slett ikke har lagt inn de riktige legitimasjon. Når dette skjer, viser Skype en feilmelding under "Skype-navn" eller "passord" felter indikerer som er feil. For å komme forbi skiltet i skjermen, skriv inn riktig brukernavn eller passord. Hvis du ikke husker riktig informasjon, klikk på "påloggingsproblemer" og følg instruksjonene.
Internet Connection Error
En annen grunn til at du kanskje ikke være i stand til å logge deg på er en treg eller ikke-fungerende Internett-tilkobling. Selv om Skype er en web-basert program, tilgang til programmet grensesnittet krever ikke at du å være koblet til Internett. Som et resultat, er det mulig å begynne påloggingsprosessen uten en aktiv eller fungerende Internett-tilkobling. For å teste tilkoblingen, åpne en nettleser og forsøk på å laste inn et nettsted som "Yahoo!" eller "Google". Hvis det ikke lastes i det hele tatt, er Internett-forbindelsen ned. Hvis det er treg å laste, kan forbindelsen være for treg for Skype.
Allerede logget inn
Når du klikker på "Skype" -ikonet på skrivebordet eller i Windows "Start" -menyen, laster Skype en ny påloggingsvinduet på skjermen, selv om du har en forekomst av Skype allerede kjører. Hvis du prøver å logge på Skype, og kan ikke komme forbi det første skjermbildet, sjekk oppgavelinjen i Windows for en annen "Skype" -vinduet. Hvis du ser en, velge og maksimere det - du kanskje allerede har logget på.
Computer Problemer
Hvis du ikke kan få det siste Skype-påloggingsskjermen, men kan ikke spore problemet til påloggingsinformasjon, mangel på Internett-tilkobling eller allerede er logget på, kan problemet stammer med datamaskinen. Skype-programmet, akkurat som alle andre programmer, krever en viss del av datamaskinens minne ressurser til funksjonen. Hvis datamaskinen er generelt treg til å svare, kan det mangle minnet Skype trenger for å fullføre tegn på prosessen. Som et minimum krever Skype 256 megabyte (MB) RAM og en 1 gigahertz (GHz) prosessor.