Min Skype er uklar

Skype er en web-basert tjeneste som lar deg lage tale- og videosamtaler over Internett. Fordi prosessen med samtidig å sende og motta video og lyd strømmer involverer så mange separate enheter, er det flere punkter langs kjeden der noe kan gå galt og hindre et klart signal. Det er noen vanlige problemer å sjekke for at du kan løse selv.

båndbredde

Å plassere HD-videosamtaler krever Skype en båndbredde på minst minst 512 kilobit per sekund, både opplasting og nedlasting. Dette betyr at Internett-forbindelsen må være i stand til å sende og motta data i den hastigheten. Hvis du har planer om å plassere gruppeanrop, Skype anbefaler en forbindelse som kan levere 4 megabit per sekund nedlasting og 512Kbps opp. Hvis du er usikker på tilkoblingen s båndbredde, kontakt din internettleverandør.

webcam problemer

For å dra nytte av de klareste video Skype tilbyr, kan du bruke et HD-webkamera. Juster webkameraet slik at det er i fokus, spesielt hvis du har flyttet datamaskinen eller webkamera siden forrige gang du plassert en videosamtale. Mange webkameraer inkluderer et fokus ring rundt objektivet som du kan bruke til å fokusere. Sjekk ditt webkamera brukerhåndboken for å finne ut hvordan du skal justere fokus.

Din Chat Companion

Spesielt hvis du ikke har vanligvis problemer med videoen, spør chat følgesvenn hvis hans oppsett oppfyller alle Skypes systemkrav og båndbredde. Problemer med ledsager datamaskin kan påvirke din uventet. For eksempel, hvis bare ett medlem av en prat har en HD webkamera, Skype vil ikke overføre HD-video for heller.

Skype versjon

Bruk den nyeste versjonen av Skype tilgjengelig. Programmet varsler deg om gratis oppdateringer etter hvert som de blir tilgjengelige. For å oppdatere Skype manuelt, klikker du på "Hjelp" -knappen i Skype-vinduet og klikk "Søk etter oppdateringer" fra menyen som vises.

Internett-trafikk

Mens din ISP kan love en viss båndbredde, er det ingen garanti for at du alltid vil motta dette beløpet. Spesielt i rushbruks timer, kan tilkoblingshastigheten falle. Du kan sjekke din faktiske båndbredden med en av de utallige elektroniske hastighetstester som den i avsnittet. Hvis disse testene konsekvent rangere tilkoblingen under din ISP annonserte prisen, ta kontakt med din leverandør.