Mozilla Thunderbird vil ikke la meg Svar til e-post

Når du ikke klarer å svare på e-postmeldinger via e-postklienten Thunderbird, sjekk først at du kan koble til Internett. Hvis du ikke klarer å koble til Internett, har du identifisert problemet, siden Internett-tilgang er nødvendig for å sende meldinger. Kontakt Internett-leverandøren for å feilsøke Internett-tilkoblingen. Ellers fortsetter feilsøking.

Fastslå årsaken

Når du svarer på Mozilla Thunderbird e-post er mislykket, er en feilmelding genereres. I de fleste tilfeller, forteller feilmeldingen du nøyaktig hva problemet er. For eksempel, hvis feilmeldingen sier "User Over kvote", er det en indikasjon på at personen du prøver å svare på har en full postkasse, og kan bare motta nye meldinger etter at han sletter noen av hans gamle meldinger. Hvis feilmeldingen sier SMTP Relay, er det en indikasjon på at e-postserveren innstillingene ikke samsvarer med kravene i din ISP.

Isolere problemet

Isolere problemet å finne ut om det bare gjelder en enkelt melding eller alle meldinger. Hvis du har problemer med å svare på eller sende alle meldinger, og du bruker en datamaskin postklient, prøv å sende eller svarer på meldinger fra e-postoperatørens WebMail portal. Hvis du kan svare på og sende meldinger med den WebMail portal, men ikke via e-postklient, sjekke mail serverinnstillingene Thunderbird. Hvis du ikke klarer å svare på eller sende e-post fra e-postoperatørens WebMail program, ta kontakt med posttjenester for videre feilsøking.

Sjekk Mail Server Settings

For å sjekke mail server innstillinger i Thunderbird, åpne e-postprogrammet. Klikk "Verktøy" og "Kontoinnstillinger" fra toppen navigasjonsmenyen. Klikk e-postkontoen fra venstre sidepanel for å utvide undermenyen under. Klikk "Server for utgående" fra undermenyen. Velg e-postkontoen fra listen. Klikk på "Edit". Den "Server Name" og "Port" må samsvare med utgående server innstilling og port kreves av din ISP. Til innstillingene get server og port, kan du kontakte leverandøren eller besøke "Support" delen av din ISP rens nettsted.

Start fra begynnelsen

Hvis du fremdeles ikke kan svare på meldinger, gjenskape din e-postkonto fra grunnen av. For å gjøre dette, klikk "Verktøy" og "Kontoinnstillinger" fra navigasjonsmenyen Thunderbird. Klikk e-postkontoen fra venstre sidepanel. Klikk på "Account Actions" (nederst til venstre). Velg "Fjern konto." Klikk "Konto Handlinger" igjen. Velg "Legg til e-postkonto." Da full e-postoppsett veiviseren for å sette opp e-postkontoen. Før du fjerner den gamle e-postkonto, backup og lagre viktig e-post til din harddisk eller ekstern flash-stasjon.