Netflix streaming Problem

Netflix streaming Problem


Ingenting kan ta deg ut av handlingen i en film mer enn en plutselig avbrudd i din Netflix strømmen. Du kan streame filmer via Netflix, en film på nettet abonnementstjeneste, ved hjelp av ulike enheter, inkludert en datamaskin eller spillkonsoll. De fleste streaming problemene oppstår på datamaskiner på grunn av systemkrav eller leserspørsmål. Det er ikke ett svar for å løse alle problemer for ditt spesifikke problem med Netflix. Du kan imidlertid gå gjennom en feilsøkingsprosess for å begrense mulig gjerningsmann.

Bruksanvisning

1 Kontroller systemkravene hvis du bruker en datamaskin. Sikre datamaskinens system er på linje med hva Netflix krever av datamaskinen forsøker å streame (se Ressurser). Hvis du ikke har minimumskravene, kan du ikke streame Netflix videoopptak til datamaskinen.

2 Sjekk kvaliteten på Internett-tilkoblingen. Hvis du bruker trådløst, sikre at du har god mottakelse og ruteren fungerer som normalt. Du kan også teste dette ved å surfe på Internett. Hvis problemet er med ruteren eller modemet, se enhetens brukerhåndboken for å få hjelp. Du kan tilbakestille et modem eller ruter ved å koble den fra strømuttaket og deretter koble den.

3 Kontroller Internett-leverandørens hastighet. Netflix krever minst 1,5 mbps å streame. For bedre kvalitet, anbefaler selskapet minst 3,0 Mbps. Hvis Netflix videokvaliteten har plutselig falt, kan det være et resultat av ekstra stress på nettleverandørens system. Det kan også bety noen på hjemmenettverket bruker opp noe av båndbredden.

4 Prøv å slå av brannmuren eller virusbeskyttelse. Disse typer programmer kan noen ganger hindre streaming. Hvis dette løser problemet, ta kontakt med din brannmur eller antivirusselskapet og spør hvordan du skal konfigurere programmet til å tillate Netflix streaming.

5 Prøv å starte streaming enhet. Hvis dette ikke løser problemet, ta kontakt med Netflix på 1-866-716-0414.

Hint

  • Se PCens spesifikasjoner ved å skrive "System Information" inn i "Søk" boksen og velge det fra resultatlisten. Vis din Mac-specs ved å klikke på Apple-logoen øverst til venstre og velge "Om denne maskinen."