Noe blokkerer meg fra å oppdatere Norton

Noe blokkerer meg fra å oppdatere Norton


Norton er en merkevare av verktøyet produkter utviklet og solgt av Symantec. Populære Norton-produkter inkluderer Norton AntiVirus, Norton 360, Norton Ghost og Norton Utilities. Malware fjerning produkter, som for eksempel Norton AntiVirus og Norton 360, blir jevnlig oppdatert av Symantec. Disse oppdateringene kan produktene til å oppdage og fjerne de nyeste malware trusler. Noen malware blokkerer Norton programmer fra å laste ned disse oppdateringene. Det gjør de ved å gjøre endringer i hosts-filen i Windows-katalogen. Du kan reparere problemet ved å slette endringer i denne filen.

Bruksanvisning

1 Klikk på "Start" -knappen og velg "Min datamaskin". Dobbeltklikk på ikonet for stasjonen som inneholder Windows-katalogen.

2 Naviger til Windows-mappen. Dobbeltklikk på "System32" -mappen.

3 Dobbeltklikk på "Drivers" -mappen og deretter "Etc" -mappen. Dobbeltklikk på "Hosts" -fil.

4 Velg "Notisblokk" fra listen over programmer som vises, og klikk på "OK" -knappen. Les gjennom hosts-filen i Notisblokk-programmet. Nederst er oppføringer som begynner med 127.0.0.1. Denne adressen blokkerer programmer på datamaskinen din fra å få tilgang til områder oppført ved siden av seg.

5 Slett alle oppføringer med 127.0.0.1 og knyttet til Norton eller andre anti-virus programvare. Klikk på "File" -menyen og deretter "Lagre". Lukk Notisblokk-programmet.

6 Start din anti-virus programvare. Lanseringen ikonet på skrivebordet, på Start-menyen eller i installasjonsmappen. Hvis du trenger anti-virus programvare, Resources tilbyr gratis alternativer.

7 Følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere virusdefinisjonene. Fikse hosts-filen bør la programvaren for å oppdatere.

8 Følg instruksjonene på skjermen for å gjennomføre en full system scan. Skanningen vil oppdage malware, inkludert programvaren som endret hosts-filen. Skanningen vil ta flere minutter å fullføre.

9 La skanningen å fullføre. Følg instruksjonene på skjermen for å fjerne malware oppdages. Lukk anti-virus programvare.

Hint

  • De fleste anti-virus programvare inkluderer muligheten til å planlegge oppdateringer og skanninger. Holde antivirusprogramvaren oppdatert og bruker jevnlig skanninger kan hindre malware problemer.