Optimal Email Hjelp

Det optimale familie av tjenester drives av Cablevision og inkluderer høyhastighets kabel Internett-tilgang. Din tjenesten inkluderer tilgang til e-post. Ulike Optimale tjenester tilbyr ulike e-post alternativer; personlige kontoer kan ha opptil fem adresser, mens forretnings kontoer kommer med 20 adresser og har muligheten til å legge enda mer. Sette opp nøye og bekrefte informasjon vil hjelpe deg til å få tilgang til Optimal e-postkonto jevnt.

Før du begynner

Først må du kontrollere at kontoen din med Optimale tjenester er i orden ved å ringe kundeservice for ditt område (se ressurser). Du kan også sjekke din elektronisk kontoutskrift for å sikre at kontoen din ikke har noen negativ balanse, noe som kan påvirke dine tjenester. En alvorlig tidligere grunn konto kan føre tilgang til Optimal e-post til å være begrenset.

Hvis kontoen din er oppdatert, må du kontrollere at Internett-tilkoblingen fungerer. Åpne nettleseren og skriv inn nettadressen til en nettside i navigasjonsfeltet. Hvis nettsiden vises, deretter tilkoblingen bør være tilstrekkelig for e-posttilgang.

Sette opp e-post

Når du har bekreftet din konto og tilkoblinger, må du kontrollere at e-postkontoen har blitt skapt gjennom Optimum. Dette kan gjøres gjennom Optimum ID Management Center (se ressurser) og må gjøres ved hjelp av Optimal Internett-tilkobling.

Du trenger ditt Optimum kontonummer, som du finner på Cablevision regningen, installasjon arbeidsordre eller modem pakkseddel; du også trenger telefonnummeret og etternavn for å fullføre e-installasjonsprosessen. Logg inn til styringsverktøy og sørge for at en e-postadresse har blitt opprettet for din bruk. Du kan ha opptil fem e-postadresser med en personlig Optimum konto - en primær og fire sekundære adresser.

Når kontoen er til stede i styringsverktøy, skrive ned kontonavnet slik det vises på skjermen. Du trenger denne informasjonen for å få tilgang til e-post fra Internett eller å sette opp en e-postprogram.

Kontroll Din e-post

Optimum tilbyr flere alternativer for å sjekke e-posten din, inkludert web-basert e-post som kan kontrolleres fra hvilken som helst datamaskin med Internett-tilgang. Regnskapet kan også settes opp for bruk med populære post lesing programmer, for eksempel Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook og Mac Mail.

For å sjekke e-posten fra nettet, logge inn på webmail siden (se ressurser) bruker-ID og passord opprettet i styringsverktøy. Optimum tilbyr også en strømlinjeformet versjon for mobile enheter (se ressurser) som vil tillate deg rask tilgang mens du er borte fra skrivebordet.

For å sjekke din e-post fra datamaskinen ved hjelp av en e-postleser, må du sette opp din Optimal konto for å jobbe med som leser og kontrollere at innstillingene er riktige. Hver e-programmet har en annen metode for å legge til en konto, som vanligvis består av en "wizard" eller prosess som ber deg for din informasjon. For å bruke disse programmene, må du skrive inn din e-postadresse, passord og innkommende og utgående mail server navn. For e-postadresser som slutter på "@ optonline.net" servernavn er "mail.optonline.net." For e-postadresser som slutter på "@ optimum.net" mail server navn de er "mail.optimum.net." Sørg for at disse servernavnene er riktig skrevet inn i e-postprogrammet, og at du bekrefte navn og passord, siden en angitt feil opplysning kan blokkere e-posttilgang.