Outlook Express kan ikke sende e-post og kjenner ikke igjen e-postadresse

Outlook Express er en POP3- og IMAP-kompatible e-postklient tilgjengelig fra skrivebordet på en datamaskin. Hvis du har en web-basert e-postkonto, kan du konfigurere Outlook Express til å sende og motta e-post fra denne kontoen. De fleste nettpostleverandører krever at du abonnere på en betalt tjeneste for å sette opp en POP3 eller IMAP-konto, som er IP-adressen som gir deg ekstern tilgang til din webmail. Hvis du er har problemer med å sende e-post, eller Outlook Express ikke klarer å gjenkjenne e-postadressen du bruker for webmail, kan du prøve flere feilsøkingsteknikker for å løse problemet.

Bruksanvisning

Kontoinnstillinger

1 Kontroller kontoinnstillingene. Begynn med å klikke på "Verktøy" -menyen, deretter "Kontoinnstillinger".

2 Dobbeltklikk din e-postadresse og et "Endre e-postkonto" dialogboks vil vises. Hvis Outlook Express ikke gjenkjenner e-postadressen din, sannsynligvis du har oppgitt feil i kontoinnstillingene i denne dialogboksen. Slett og sakte skrive inn din informasjon under brukeropplysninger og påloggingsinformasjon seksjoner.

3 Klikk på "Flere innstillinger" -knappen i nederste høyre hjørne. Under kategorien Generelt, gjennom e-postadressen din staving. Klikk på "OK".

4 Velg «Test kontoinnstillinger." En test e-post vil bli sendt til deg. Hvis du mottar denne e-posten med noen feilmelding, har problemet blitt løst.

Port Server

5 Klikk "Verktøy" fra hovedmenyen, velg deretter "Kontoinnstillinger". Dobbeltklikk e-postadressen din.

6 Klikk på "Flere innstillinger" i nederste høyre hjørne. Klikk på "Avansert" fanen.

7 Gjennomgå portservernumre i Innkommende e-post (POP3) og utgående server (SMTP) bokser. Standarden port serveren for innkommende servere er 110, mens den utgående serveren kan være 25 eller 587, avhengig av konfigurasjonen av webmail tjenesteleverandøren.

8 Kryss av i boksen "Denne serveren krever kryptert tilkoblet (SSL)" hvis denne tilkoblingstypen som kreves av din webmail tjenesteleverandøren. Dra "Server Tidsavbrudd" hakk til "1 minutt."

Slett e-post

9 Besøk din webmail innboksen ved å logge på e-postkontoen via nettet. Gjennomgå innboks for e-postmeldinger som kommer fra avsendere du ikke kjenner. Hvis noen av disse e-postene er skadet eller inneholder skadelig innhold, kan de føre til feilmeldinger i Outlook Express.

10 Marker hver ugjenkjennelig e-postadresse. Klikk på "Slett".

11 Send en test e-post i Outlook Express for å bekrefte at problemet er løst.

Hint

• Start datamaskinen på nytt når du prøver å feilsøke programvaren flere ganger for å tilbakestille datamaskinen til standardinnstillingene.
• Selv om noen feilsøkings artikler for Outlook anbefale det, unngå å endre brannmurinnstillingene på datamaskinen, som de kunne forlate harddisken din sårbar for virus.