Outlook Express tilkoblingsproblemer

Outlook Express er en e-post program som ble produsert mellom 1996 og 2005, og var Microsofts mindre funksjons intensiv versjon av sin ekstremt populære Outlook e-postklient. Det var tilgjengelig for både Windows og Macintosh-maskiner, men har siden blitt erstattet av nyere programmer (Entourage for Mac, Windows Mail for PC-er). Mens Outlook Express ble betraktet som en dyktig, no-nonsense program, det var ikke immun mot tilkoblingsproblemer som plaget nesten alle andre e-programvarepakken.

Sjekk Connection

Den vanligste e-postforbindelse problem (ingen Internett-tilkobling) er også den enkleste å fikse. Bare lansere en nettleser for å se om maskinen er online. Koble til flere steder, som startside kan likevel bli vist på skjermen fordi den er lagret i nettleserens hurtigbuffer. Hvis det ikke er noen forbindelse, slå av modemet (kabel eller DSL) og ruteren (hvis du har en), vente 45 sekunder og slå på modemet. Vente i 45 sekunder, og deretter slå på ruteren. Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve å restarte datamaskinen.

Ta det ett skritt videre

Hvis du fortsatt ikke kan koble til etter omstart, kan du prøve å koble til en annen datamaskin på nettverket. Også bekrefte at datamaskinen kan se andre noder (datamaskiner, skrivere og servere) på nettverket. Hvis det kan ikke, det kan være et maskinvareproblem, og ikke Outlook-relatert.

Logjam i utboksen

Sjekk utboksen for å se om det finnes en e-post clogging opp køen. Dette er forårsaket av en angitt feil adresse eller en melding som inneholder et stort vedlegg. I begge tilfeller, slette alle meldinger fra utboksen, eller flytte dem inn i utkast for å se om det er det som er gumming opp verk.

Bekreft innstillingene er riktige

Sjekk Outlook Express innstillingene ved å velge "Kontoer" under Verktøy-menyen, fremhever din konto og velge "Properties". Dette er innstillinger som gjør datamaskinen til å sende og motta e-post. Under "Servers" -fanen, bekrefter den informasjonen som vises er korrekt --- kontonavn, passord, innkommende server og utgående server.

Sjekk Avanserte innstillinger

Hvis alle disse innstillingene sjekke ut, og deretter se på de andre innstillingene. Under "Servers" fanen i Egenskaper, bekrefter at de aktuelle boksene er sjekket riktig ( "Logg på med sikker godkjenning av passord" og "Min server krever godkjenning"). Klikk på "Avansert" fanen for å kontrollere flere tilkoblingsinnstillingene. Dette er portnumre for både innkommende og utgående servere, samt SSL (Secure Sockets Layer) avmerkingsboksene. Alle disse innstillingene er tilgjengelige fra Internett-leverandøren eller e-postleverandøren.

ISP Problem

Til slutt, plukke opp telefonen og ringe e-postleverandøren eller leverandøren for å se om det er et problem på sin ende. Mesteparten av tiden er det ikke, men sporadisk nedetid noen ganger føre brukerne til å anta at det er et problem med e-postklienten. En annen faktor å vurdere --- hvis du har flere datamaskiner, må du kontrollere at den andre er offline og ikke får til (og fjerne) e-postmeldinger fra serveren.