Outlook kan ikke motta Utenfor E-post

Microsoft Outlook er en e-post program utviklet av Microsoft som er i stand til å motta e-post fra flere eksterne kilder. For eksempel kan du bruke Microsoft Outlook til å samle alle e-postmeldinger fra en Hotmail-konto, jobbkontoen, og en Gmail-konto. Men vil noen ganger Microsoft Outlook ikke klarer å samle inn e-post fra en eller flere av disse kontoene. Hvis det er tilfelle, kan du prøve å løse problemet selv ved å dobbeltsjekke informasjon samt justere ulike innstillinger.

Bruksanvisning

1 Åpne Microsoft Outlook ved å dobbeltklikke på ikonet på skrivebordet.

2 Klikk på "Verktøy", som ligger på den øverste menyen for Microsoft Outlook. Fra rullegardinmenyen, klikk på "Accounts".

3 Klikk på "Mail" fanen. Du vil bli utstyrt med en liste over kontoer som er satt opp til å bruke denne kopien av Microsoft Outlook.

4 Dobbeltklikk på hvilken e-postkonto er å ha problemer med å sende e-post via Outlook.

5 Klikk på "General" fanen. Dobbeltsjekk alle innstillinger for å sikre at de riktige e-postadressene er på plass. En stavefeil her vil hindre deg fra å være i stand til å sende eller motta e-post.

6 Klikk på "Servers" -fanen. Sjekk "Kontonavn". Du må sørge for at du bruker hele e-postadressen. For eksempel, hvis e-postadressen er [email protected], må du ha det som er skrevet under "Kontonavn", kan du ikke bare bruke "janedoe."

7 Logg deg inn på din webmail. Gå gjennom innboksen og slette e-postmeldinger som er åpenbart spam eller ikke har noen «fra» -feltet når du åpner dem. Disse e-postene vil føre til Microsoft Outlook til å henge, og hindre den fra å motta e-post fra utsiden webmail.

8 Sjekk innstillingene på en ny anti-virus eller brannmur programvare du har installert. Du må kanskje gå inn i programmet og fortelle det til at Microsoft Outlook for å få tilgang til Internett før du vil være i stand til å motta e-post. Prosessen varierer avhengig av hvilken anti-virus brannmur programvare du har installert.

9 Klikk "Send / motta." Hvis du fortsatt ikke kan motta e-post, må du kontakte Microsoft teknisk support med antall feilmeldingen.