Polycom Viewstation FX Feilsøking

Selv om Polycom Viewstation FX er avviklet, er dens codec og kamera fortsatt mye brukt blant skoler og bedrifter for standard-definisjon videokonferanser. Den Viewstation FX er i stand til å sende innhold og støtter en blandet kombinasjon av IP, ISDN og analoge telefonsamtaler. Som tilfellet er med de fleste teknologi, kan det hende at feilsøking teknikker vil være nødvendig.

Bruksanvisning

Feilsøking Viewstation FX Audio

1 Eliminere uønskede ekko hørt på slutten av konferansen når du snakker. Spør deltakeren i den andre enden for å sørge for at hans mikrofon pod er plassert bort fra høyttaler. Be ham om å senke sitt volum. Snakk inn i mikrofonen til ekkoet er borte.

2 Sørg for at lyd kan bli hørt i en samtale ved å spørre den andre enden nettstedet deltaker til å si noen ord. Sjekk om enden site "mute" -ikonet vises på skjermen. Hvis ingen lyd høres, spør enden nettstedet deltaker for å oppheve dempingen hennes mikrofon pod.

3 Kontroller at skjermen innganger er riktig tilkoblet. Se på baksiden av Viewstation FX for å sikre at RCA-kabler er tett sådd inn i kontaktene. Kontroller at den andre enden av RCA kablene er riktig koblet til lydutgangen skjermen.

Feilsøking video på Polycom Viewstation FX

4 Sjekk for å se om det er et bilde på hovedskjermen. Hvis det er tomt, plukke opp Viewstation fjernkontrollen for å vekke systemet og avsløre hovedmenyen på skjermen.

5 Eliminere en jerky bilde ved å sørge for det er svært lite bevegelse i bakgrunnen av den andre enden stedet deltaker. Sørg også for at minst to 64 Kbps kanaler kobler samtalen din ved å gå til «Call Status" skjerm. Velg "System Info" og deretter "Diagnostics" og deretter "Ring Status". Sjekk statusindikatorene for å se om noen kanaler er sviktende. Be motparten om å ringe ditt.

6 Feilsøk kameraet stemmen sporingsfunksjonen ved å trykke på "Auto" -knappen på fjernkontrollen for å gjenopprette sporing. Sørg også for at bare én person snakker samtidig så ikke å forvirre kodeken. Kontroller at nær området er dempet.

Troubleshootihg nettverksproblemer på Viewstation FX

7 Feilsøk IP tilkobling av Viewstation FX ved å gå til "System Info" skjerm. Ved hjelp av fjernkontrollen, marker "System Info" og trykk "Enter" -knappen. Sjekk om skjermen viser "venter" i feltet IP-adresse. Hvis den gjør det, er det Local Area Network tilkoblingen ikke fungerer. Kontroller tilkoblingene til navet og ta kontakt med nettverksadministratoren.

8 Feilsøk en feilmelding som oppstår når du ringer en ISDN-videosamtale ved å bekrefte at den første linjen kobler. Gjør dette ved å overvåke de runde skjerm ringer ikonene på bunnen av Polycom skjerm. Sjekk for å se at den første blir helt grønn. Hvis den ikke gjør det, må du kontrollere at alle nettverkskablene er riktig tilkoblet og start kodeken.

9 Feilsøk linjestatus ikoner som ikke går bort. Når dette skjer, kan samtalene ikke gjøres. Kontroller ISDN-numrene med tjenesteleverandøren. Dersom den Viewstation ikke er koblet til en hussentral (private branch exchange), sørg for at en NT-en er koblet mellom Viewstation FX og ISDN-linje.