Problemer med en Stuck Mozilla Thunderbird

Mozilla Thunderbird er en gratis kryssplattform e-post og nyhetsgrupper klient. Problemer med programvare hengende eller frysing kan ha en rekke mulige årsaker, avhengig av hva du gjør på den tiden det fryser. I tillegg til feilsøking av Thunderbird klient, vurdere andre faktorer som kan være årsaken til problemet, for eksempel feil e kontoinformasjon, en skadet Windows-registret eller et problem med Internett-tilkobling.

oppstart

Hvis Thunderbird er å unnlate å starte og frysing under lanseringen prosessen, er det sannsynlig at det er et problem med programmets filer, innstillinger eller plug-ins. Start programmet i sikkermodus ved å holde nede "Shift" når du klikker på Thunderbird snarvei. Hvis programmet starter på riktig måte, er en plug-in sannsynligvis skylden. Du kan snuse opp den dårlige plug-in ved å deaktivere din plug-ins én etter én fra innsiden Thunderbird til å identifisere den skyldige. Hvis Thunderbird fortsatt blir stakk starter i sikkermodus, laste ned og installere den nyeste versjonen av klienten fra mozilla.org, som erstatter eventuelle programfiler som er skadet eller har blitt slettet.

Konfigurere e-postkontoer

Hvis Thunderbird henger under e-konfigurasjonen, er det sannsynlig at det er et problem med detaljene du har angitt eller e-posttjenesten. Dobbeltsjekk den informasjonen du har gitt under Server-innstillinger for e-postkontoen, spesielt brukernavnet og passordet du bruker for å få tilgang til innboksen din. Hvis e-postleverandøren lider en driftsstans eller annen teknisk feil, kan Thunderbird henge selv om opplysningene er riktige. Kontakt e-postleverandøren for å sjekke for eventuelle problemer og for å bekrefte at du skriver inn riktig påloggingsinformasjon.

Sende eller motta e-post

Hvis Thunderbird fryser når du sender eller mottar e-post, kan dette også være et resultat av dårlig konfigurerte serverinnstillingene eller en e-postserver som opplever tekniske problemer. Programmet låse opp kan også være forårsaket ved å prøve å sende eller motta en e-post med et vedlegg for stor for de rammer som e-posttjenesten. Hvis en melding med et stort vedlegg sitter fast i utboksen, prøve å åpne den og fjerne eller redusere størrelsen på vedlegget. Et alternativ er å laste opp store filer eller gruppe av filer til en sky-delingstjeneste eller sende det via File Transfer Protocol.

Skadede meldinger eller brukerprofil

Hvis Thunderbird er å bli sittende fast i andre deler av programmet, kan problemet være en korrupt e-postmelding, en feil som påvirker din brukerprofil eller en rekke andre faktorer. En måte å feilsøke skadede meldinger eller brukerprofiler er å slette mappestrukturen så Thunderbird automatisk gjenoppbygger den. Du kan gjøre dette ved å finne profilmappen på C: | brukere | <Brukernavn> | AppData | Roaming og deretter sletter noen filer med MSF forlengelse. Mappestrukturen vil bli gjenoppbygd neste gang du starter programmet.