Problemer med Hewlett Packard Bærbare datamaskiner

Brukere av Hewlett-Packard bærbare datamaskiner har rapportert en rekke problemer med bærbare enheter som spenner fra irriterende til alvorlig farlig forhold. Problemer varierte fra ikke-eksisterende Wi-Fi-operasjon for å batterier tilbakekalt på grunn av alvorlige brann og brannfare. Hele serien av rapporterte problemer, brukere også rapportert utbredt misnøye med Hewlett-Packard manglende respons. I ett tilfelle som involverer flere driftsproblemer, en rettsavgjørelse i favør av saksøker.

Pavilion bærbare PCer og Wi-Fi

Et problem rapportert med Hewlett-Packard bærbare berørte sine 6000 og 9000 serien Pavilion bærbare bærbare datamaskiner. Mange brukere rapportert å ha problemer med innarbeidet Wi-Fi på denne modellen av bærbar PC. Ifølge en rapport på nettsiden Theinquirer.net, forbindelsen problem med 6000 og 9000-serien Wi-Fi var et utbredt problem, som påvirker en tilsynelatende stor andel av de som bruker disse bærbare datamaskiner.

Dårlig Customer Response

Relatert til Pavilion Wi-Fi problem, den samme rapporten indikerte utbredt brukeren misnøye med Hewlett-Packard svar til brukerne av produktet. Mens Hewlett-Packard slutt gjorde noen svar på problemet, det tok litt tid og noen alvorlig negativ publisitet lagt til Internett om ignorerer brukere før selskapet gjorde noen respons i det hele tatt. Så da den kom, den løsningen som tilbys av en talsmann for selskapet var en tilsynelatende verdiløs feilsøking prosedyre lastet med falske forutsetninger og feilinformasjon.

Power Jack Problem

Et annet problem rapportert på med Hewlett-Packard bærbare datamaskiner var et strømkontakten problem. Dette problemet innebar også Pavilion-serien og manifestert i en rekke operasjonelle problemer med Hewlett-Packard bærbare datamaskiner de som klikkelyder som kommer fra nær strømpluggen, plutselige strømstans uten åpenbar årsak, og unnlatelse av å lade batteriene i enheten.

Laptop Tilbakekalling av batteri

Et annet Hewlett-Packard laptop problem gjaldt et problem med batterier for bærbare datamaskiner. I mai 2009, Hewlett-Packard kalte 21 forskjellige modeller av bærbare batterier på grunn av brann og brenne risiko. Ikke bare gjorde flere modeller av Hewlett-Packard laptoper bruker batteriene som er involvert i tilbakekallingen, men også bærbare Compaq Presario og HP Compaq bruke de samme batteriene. HP Pavilion bærbare datamaskiner var blant ulike Hewlett-Packard bærbare datamaskiner som brukes de tilbakekalte batteriene.

Unnlatelse av å vinne søksmål

En student som opplevde en rekke problemer med sin Hewlett-Packard laptop besluttet å iverksette tiltak. Et av problemene Kevin Wick sa han opplevde var at den bærbare enheten overoppheting. Han opplevde også tapte data problemer med enheten forårsaket av maskin krasjer. Det er uklart i Wick rapport til media om situasjonen om han hadde spart arbeid før ulykken. Men den lille hevder retten enige om at Hewlett-Packard hadde ansvar i saken og tildelt Wick en $ 4455 dom: dobbelt kostnaden for datamaskinen, pluss saksomkostninger og kostnader ved forsøk på reparasjoner.