QuickCam Pro 9000 Problemer

Logitech QuickCam Pro 9000 er en business-orientert webkamera. Det gir god bildedetaljer med Carl Zeiss optikk og et 2 megapiksel sensor. Det er rettet mot profesjonell video kommunikasjon og samarbeid med kunder og kolleger. Det har også IT-vennlige installasjonsmuligheter med inkludert enterprise-stil programvare. Problemer med slike kameraer er ofte knyttet til å få kameraet til å jobbe med tredjeparts meldingsverktøy som Skype eller AOL Instant Messenger. Andre saker kan inkluderes video problemer; ekko og tilbakemeldinger; og mikrofon og lydproblemer.

Kontrollere kamera

Det første du må gjøre med alle problem er å sjekke om video kamerafunksjoner. Når du har gjort det, er det mulig å utforske videre problemer. Start QuickCam-programvaren. Fra "Start" -menyen, gå til "Programmer" og deretter "Logitech" og deretter "Logitech QuickCam." Ta en titt på deg selv i QuickCam vinduet. Hvis kameraet er på og fungerer, bør du se det bildet kameraet peker på.

Tredjeparts IM verktøy

Hvis du har problemer med å få kameraet til å bli anerkjent i tredjepartsdirektemeldinger, eller voice-over-IP-program, må du kontrollere at kameraet er valgt som standard kamera. For eksempel, i AIM, gå til "Innstillinger" -menyen og kontrollere at QuickCam Pro er valgt i "Microphone" drop-down menyen og også i "Camera" drop-down. Sjekk din internettleverandør ikke blokkerer visse tjenester. Telefon selskaper notorisk vil prøve å blokkere konkurrerende kommunikasjon produkter. De samme feilsøkingstrinnene kan tas med Skype, Yahoo Messenger og andre IM programmer.

Flere applikasjoner Streaming

Hvis du ser feilmeldingen "Camera i bruk av et annet program," det er et problem forårsaket av to eller flere programmer prøver å streame samtidig. Sjekk om QuickCam er streaming. Start QuickCam-programvaren og velg "Quickcapture" alternativet. Kontroller at du ikke spiller inn. Hvis du er, klikk på "Stop" knappen for opptak. Start programmene du vanligvis bruker, og se om du fortsatt får feilen.

Mikrofon og Lydproblemer

Dette er ofte et problem som er forårsaket av løse forbindelser. Sørg for at alt er koblet tett. Bruk eliminering for å se om det er et problem med høyttalerne. Prøv å spille litt musikk fra CD, eller spille en MP3-fil. Kontroller innstillingene som Mute og volumkontrollen. Test mikrofonen i et annet stykke programvare. Sjekk driverne.

Echos og tilbakemelding

Dette var et problem i tidligere versjoner av programvaren. Gå til Logitechs nettsted og laste ned den nyeste versjonen av programvaren. I alle fall holde mikrofonen minst tre fot fra de innebygde høyttalerne.