Quicken vil ikke skrive på en Dell Printer

Økonomistyring program Quicken lar deg lage budsjetter, fakturaer og sjekker, administrere kontoer og skrive ut disse filene for forretnings- og personlige transaksjoner. Når Dell-skriveren ikke skriver ut Quicken dokumenter, kan en rekke ting være feil. Følg trinnene for å feilsøke utskrift fra Quicken og stoppe når du har nådd en løsning. Hvis disse trinnene ikke løser problemet, både Quicken og Dell har telefon, chat og e-poststøtte for avansert feilsøking.

Bruksanvisning

1 Sørg for at skriveren er på og at den er koblet til datamaskinen. Sjekk koblingene for å sørge for at ingenting er løs.

2 Åpne et annet program på datamaskinen ved hjelp av "Start" -menyen. For eksempel, åpne Microsoft Word. Deretter åpner et dokument ved hjelp av "Fil" og "Åpne" kommandoer.

3 Velg "File" og deretter "Skriv ut" fra det nye programmet. Vent å se om Dell skriver dette dokumentet. Quicken Support råder ringer Dell på dette punktet hvis skriveren ikke skriver ut. Hvis du kan skrive ut dokumentet, ligger problemet med Quicken, så fortsetter feilsøking.

4 Naviger tilbake til Quicken og klikk på "File" og deretter "Printer Setup" og deretter "For sjekker, rapporter eller fakturaer."

5 Sørg for Dell-skriveren er valgt i denne boksen. Hvis ikke, klikker du på knappen for å legge til en skriver, og klikk på navnet til Dell-skriveren. Klikk "OK" for å lagre endringene og lukke boksen.

6 Velg "File" og deretter "Skriv ut", for å prøve å skrive ut på nytt. Hvis det var et problem med skriverinnstillingene, bør Quicken rapporten nå ut. Hvis rapporten ikke skrives ut, anbefaler Quicken Support avinstallere og deretter installere programmet på datamaskinen etter et annet program kan forstyrre Quicken evne til å skrive ut.

7 Velg "Control Panel" fra "Start" -menyen, deretter "Legg til eller fjern programmer".

8 Velg Quicken fra listen over programmer og velg "Fjern". Vent mens datamaskinen avinstallerer Quicken.

9 Velg "Start" og deretter "Control Panel" og deretter "Skrivere og telefakser" og høyreklikk Dell-skriveren for å fjerne den.

10 Installer Quicken ved å sette programmets CD inn i datamaskinen og følge anvisningene.

11 Installer Dell-skriverdriveren ved å sette inn CDen som fulgte med skriveren til maskinen og følge anvisningene.

12 Åpne Quicken fra "Start" -menyen, og prøv å skrive ut. Eventuelle inkompatibilitet bør løses, slik at Dell-skriveren til å skrive ut Quicken filer.

Hint

• Fyll ut det elektroniske skjemaet på Quicken Support å planlegge en telefonsamtale. En Quicken tekniker skal ringe deg tilbake innen en time.