Risiko for intern kontroll i eCommerce

Teknologien har i stor grad endret måten selskapene opererer i dagens forretningsverden. Mange bedrifter har begynt eCommerce nettsteder via Internett til å selge sine varer og tjenester til forbrukere og andre bedrifter. Selskaper kan bare fungere som eCommerce virksomheter, snarere enn den tradisjonelle murstein og mørtel storefronts. Mens eCommerce selskapene er en nyere form for virksomhet, er de fortsatt utsatt for mange av de typiske interne kontrollrisiko av tradisjonelle bedrifter. Intern kontroll er de ivaretar selskapene iverksette for å beskytte dem fra de ansatte misbruker finansiell og operasjonell informasjon.

Information Risk

E-handel bedrifter samle mange ulike typer sensitive personopplysninger fra kundene når gjennomføre forretningstransaksjoner. Kredittkortnumre, e-postadresser og fysiske adresser er noen av de viktigste typer informasjon som samles inn. Selskaper implementere interne kontroller for å sikre at ansatte ikke stjele eller selge denne informasjonen til utenforstående, og skaper farlige juridiske spørsmål for eCommerce selskapet. Kredittkortselskaper kan også innføre begrensninger på selskaper som ikke ordentlig beskytte forbrukerinformasjon, siden dette øker kredittkortselskapet forbrukeransvar. Typiske internkontroll inkluderer bruk av krypterte nettsteder og elektroniske handlekurver, ikke lagrer sensitiv kundeinformasjon eller begrense ansattes tilgang til informasjon.

Nettstedet Risk

En annen intern kontroll risiko for eCommerce selskaper er beskyttelse av deres hjemmeside fra interne og eksterne trusler. Internkontrollen kan være daglig testing av nettstedet mot virus, hvor sårbare nettstedet er for hackere og hvor enkelt interne ansatte kan få tilgang til nettstedet programmer og funksjoner. Fordi eCommerce selskaper kan operere kun via internett, noe nedetid forårsaket av ytre trusler til nettstedet drift er et kritisk problem for eCommerce selskapet. Nettstedet nedetid fører raskt til tapt salg og negativ kunde goodwill. Denne risikoen kan også tillate en konkurrent å gå inn i markedet og ta salg fra selskapet.

Financial Risk

Alle selskaper står overfor økonomisk risiko, selv om de bare opererer via internett. E-handel selskapene kan ha vanskeligere for å sikre ekstern finansiering, fordi de ikke kan ha en rekke fysiske eiendeler som skal brukes som sikkerhet eller indikere deres langsiktige levedyktigheten som selskap. Banker og andre långivere kan kreve en høyere grad av personlig kapital involvering av eiere og tillitsvalgte før utlån av penger til selskapet.

Generere en positiv daglig kontantstrøm kan også være vanskelig på grunn av de involverte med nettstedet beskyttelse, hosting, elektroniske handlekurver og kredittkortselskaper avgifter. Disse avgiftene kreves av leverandørene av e-handel selskaper og kan ikke unngås.

For å redusere disse risikoene, må eCommerce selskaper ansette regnskapsførere eller bruke en offentlig regnskapsfirma for å sikre at ingen intern sløsing med penger som skjer og alle utgifter er relevant for driften av selskapet.