Skype Problemer Med en Android

En offisiell Skype-programmet for Android-enheter er tilgjengelig for å laste ned og installere fra Android Market. Alternativt applikasjonen kan lastes ned fra skype.com/m gjennom Android nettleser. En gratis Skype-konto er nødvendig for å bruke programmet. Hvis du opplever problemer med søknaden er det en rekke enkle feilsøkings sjekker og løsninger for å arbeide gjennom.

Skype app lastes ikke eller fungerer

Hvis Skype app nekter å laste eller fungerer ikke i det hele tatt, må du avinstallere programmet fra Programmer-menyen under Innstillinger og deretter laste ned og installere det på nytt fra Android Market. Sjekk din mobiltelefon eller nettbrett er kompatibel med Skype Android app - en fullstendig liste over kompatible enheter kan bli funnet på Skype-appen i Android nettstedet. Enheten må kjøre Android 2.2 eller nyere. Videosamtaler er bare tilgjengelig på enheter som kjører Android 2.3 eller nyere.

Bruker eller passord gjenkjennes ikke

Hvis du har problemer med å logge inn på Skype Android app, sjekk du har en fungerende tilkobling til Internett ved å kjøre en annen app, lager Android nettleseren og forsøker å overføre data. Kontroller at du har oppgitt riktig brukernavn og passord kombinasjon ved å skrive dem på en annen enhet eller datamaskin. Vær oppmerksom på at Android-appen kun godtar passord opptil 20 tegn i lengde, i motsetning til Skype for Windows og Skype på andre plattformer. Hvis passordet er lengre enn dette, må du endre den fra en datamaskin eller annen enhet før du bruker Skype for Android.

Problemer med lydkvalitet

Det kan oppstå problemer med lydkvaliteten når du bruker Skype-programmet. For å løse problemet, kan du prøve å avslutte samtalen skjermen for å deaktivere nærhetssensoren, kan du bruke en 3G-tilkobling for å ringe i stedet for en Wi-Fi-en, koble til et headset for å ringe eller oppgradere til Android 2.3 eller nyere. Pass på at du kjører den nyeste versjonen av Skype app ved å åpne Market app og se etter oppdateringer. Forsikre deg om at problemet er spesielt knyttet til Skype verktøyet ved opptak eller avspilling av lyd fra en annen app fra Android Market.

Videre Hjelp og støtte

Som en generell regel forsøke å tilbakestille Android-enhet og sjekk du kjører den nyeste versjonen av Skype app ved å åpne markedet og se etter oppdateringer. Den beste kilden for å feilsøke problemer med Skype Android app er den offisielle støtten delen av Skype hjemmeside support.skype.com. Bruk søkefeltet øverst på siden for å se etter offisielle artikkel tutorials dekker problemet du opplever - jo flere detaljer du inkluderer her, jo lettere er det å finne relevante innlegg. Hvis du ikke klarer å finne hjelp, se gjennom innleggene på Skype diskusjonstavler og starte en ny tråd hvis problemet ikke allerede er dekket.