Slik feilsøker Computer Routere

Slik feilsøker Computer Routere


Data rutere gir grensesnittet mellom nettverket og nettverk over hele verden. De fleste datamaskiner gi nødvendige verktøy for feilsøking de vanligste ruter problemer. Disse verktøyene krever en grunnleggende forståelse av moderne datanettverk, samt operativsystemets mer avanserte funksjoner. Disse verktøyene kan også hjelpe deg eller nettverksadministratoren for å bedre fastslå den virkelige problemer, i tilfelle feilen ikke ligger med ruteren. Avhengig av størrelsen og kompleksiteten i nettverket ditt, kan det være nødvendig mer avansert kunnskap.

Bruksanvisning

Feilsøking en datamaskin Router

1 Sjekk ruteren for strøm og tilkobling. Ruter design vil variere, men de bør alle ha en strømlampen som indikerer riktig drift. Hvis det ikke er lys på ruteren, kontrollerer strømuttaket for å sikre at den er koblet til og mottar elektrisitet.

2 Sjekk din Ethernet eller trådløs tilkobling. En Ethernet-kabel ser ut som en større telefon plugg, og bør føre til et lite lys til å vises på, eller i nærheten, porten på datamaskinen der den er tilkoblet. Trådløse tilkoblinger vil vises i nedre høyre (PC) eller øverst til venstre (Macintosh) del av skjermen som en serie strålende bølger.

3 Koble ruteren makt, vent i 30 sekunder, og deretter koble til igjen. Dette fjerner ofte eventuelle midlertidige feil i programvaren som kjører på ruteren. Kontroller Internett-forbindelsen omtrent to minutter etter at ruteren har blitt koblet til igjen for å se om dette løste problemet.

4 Åpne ledeteksten (Windows) eller nettverk verktøy mappe (MacOS). På Macintosh, kan du finne dette ved å åpne et Finder-vindu, dobbeltklikke på harddisken ikonet, dobbeltklikke på "verktøy" -ikonet og åpne "Network Utility." I Windows XP eller 2000, kan du klikke på "Start" -knappen (nedre venstre hjørne), klikk "Kjør", skriv "cmd" i boksen som vises, og trykk "OK". I Windows Vista eller 7, kan du klikke på Start-knappen, skriv "cmd" i søkefeltet og velge programmet som vises først.

5 Ping du standard gateway bruke ledeteksten du åpnet i trinn 4. "ping" kommandoen spør enheten på et sted til å svare, så rapporterer til deg om at enheten svarte. For å finne standard gateway, skriv "ipconfig" i ledeteksten, og trykk på Enter, eller velg "netstat" -fanen i MacOS. Når du har adressen, skriv "ping [standard gateway]" uten anførselstegn og erstatte [Standard gateway] med fire-delenummer du fant (for eksempel "ping 192.168.1.1"). Hvis du får et svar, så ruteren kommuniserer med datamaskinen, og du vil gå videre til trinn 6. Hvis responsen sier "Forespørsel avbrutt" eller noe lignende, så er det et problem med tilkoblingen til ruteren.

6 Ping en offentlig IP-adresse ved hjelp av ledeteksten eller nettverk verktøyet. Finn en eller flere pålitelig IP-adresser som er plassert utenfor ditt eget nettverk (se Tips for en liste over vanlige IP-adresser) og pinge dem på samme måte hvordan du gjorde i trinn 5. Hvis du får et svar, så problemet er sannsynligvis ikke med ruteren eller konfigurasjonen. Motta en "Forespørsel avbrutt" på dette punktet, men indikerer at det kan være et problem med ruterens konfigurasjon eller forbindelsen Wide Area Network (WAN). Hvis denne ruteren er koblet til en Internett-leverandør (ISP), vil du ønsker å kontakte dem for ytterligere informasjon om mulige utfall.

Hint

  • Et godt utenfor IP-adresse vil ofte komme fra store offentlige tjenester som sjelden (eller aldri) mister sin tilkobling til Internett. To nyttige seg er de OpenDNS servere (208.67.222.222) og National Institute of Standards and Technology (NIST) tidsserver i Boulder, Colorado (192.43.244.18).
  • Noen modeller av rutere kan du logge inn og få tilgang til flere feilsøkingsverktøy. Husk å sjekke rute produsentens hjemmeside for feilsøking alternativer som er spesifikke for din modell.
  • Mange nettverk i dag bruker en enkelt ruter for å koble flere PCer til internett via en ISP. Men noen organisasjoner ansetter kompliserte nettverk som utnytter mange rutere koble til forskjellige steder. Hvis organisasjonen har et dedikert nettverk eller informasjonsteknologi (IT) profesjonell, bør du sjekke med dem før du utfører noen av fremgangsmåten ovenfor.
  • Ikke gjør konfigurasjonsendringer til datamaskinen eller ruteren med mindre du er sikker på at du vet hva du gjør. Endre datamaskin eller ruterinnstillingene kan ha en utbredt effekt som vil bare ytterligere forverre noe nettverk problemer.