Slik feilsøker Dell GX280

Dell OptiPlex GX280 kommer med en rekke metoder for å kontrollere og feilsøking feil eller problemer. Den GX280 har et sett med indikatorlamper på baksiden av PC designet for å varsle brukeren dersom power-on self-test (POST) - en diagnostisk test maskinvare datamaskinen kjører før oppstart - svikter, samt Dell diagnostikk, en innebygd programvare som skanner PC for maskinvareproblemer. Hvis alle maskinvaretestene passere, deretter med programvare eller driver-relatert problem er mest sannsynlig feil. Kjører Systemgjenoppretting i Windows kan reversere eventuelle programvare- eller driverendringer som kan være årsaken problemer i Dell GX280.

Bruksanvisning

1 Slå på datamaskinen. Sjekk de fire diagnoselampene på baksiden av datamaskinen, merket "A", "B", "C" og "D", for å se om POST har oppdaget et problem. Hvis diagnoselampene alle lyse grønt, gjorde maskinen ikke oppdager et oppstartsproblem. Hvis en kombinasjon av grønt eller gult lys viser, sjekk kombinasjonen på Dells å se problemet beskrivelsen forbundet med kombinasjonen.

2 Start Dell GX280 hvis POST passerer. Sett "Drives and Utilities" CD-en i CD-stasjonen. Trykk "F12" på oppstartsskjermen, før Windows XP eller 2000-logoen vises.

3 Velg "IDE CD-ROM Device". Trykk enter." Velg "Boot fra CD-ROM." Input "2" for å kjøre Dell Diagnostics. Velg "Kjør 32 Bit Dell Diagnostics" for å starte opp i feilsøkingsverktøyet.

4 Klikk "Express Test» for å kjøre en rask, enkel test på GX280 komponenter. Hvis Dell Diagnostics oppdager en feil en popup-melding vises på skjermen informerer deg om feilen. Skriv ned feilmeldingen, så ta kontakt med Dell for å få hjelp til å løse problemet.

5 Klikk "Extended Test" når den uttrykkelige testen er gjort for å gjennomføre et omfattende test på Dell GX280. Du trenger ikke å kjøre den utvidede testen hvis den uttrykkelige testen mislyktes. Man må være til stede når testen er i gang, som test krever inndata fra brukeren. Hvis testen oppdager en feil, skriver du ned meldingen og kontakt Dell for mer hjelp.

6 Boot på Windows, og klikk deretter på "Start". Gå til "Alle programmer," "Tilbehør" og deretter "System Tools." Klikk på "System Restore".

7 Klikk "Gjenopprett datamaskinen til et tidligere tidspunkt" på "Velkommen til Systemgjenoppretting" skjerm. Klikk "Next" og deretter velge en dato fra kalenderen fra før problemet oppsto. Gyldige datoer er i fet skrift.

8 Klikk på et gjenopprettingspunkt, og klikk deretter på "Next". Dell OptiPlex GX280 vil komme seg til det valgte gjenopprettingspunktet, angre alle driverendringer og hurtigreparasjons oppdateringer. Klikk "OK" når "Gjenoppretting fullført" vises.

Hint

  • Hvis Express Test eller Utvidet test tilbyr løsninger for å reparere feilen, følg instruksjonene på skjermen før du kontakter Dell Support.