Slik feilsøker den 2Wire Router

2wire modemer og trådløse rutere som selges eksklusivt gjennom bredbåndsleverandører, så det er ofte lettest å nå en teknisk støtte på Internett-leverandør (ISP) som ga deg den 2Wire produkt hvis du har problemer. Før du går deg vill i telefonkøen, skjønt, bør du gjøre et par ting først for å sikre en telefonsamtale er ikke bortkastet tid.

Bruksanvisning

1 Slå modemet. Slå av strømbryteren (hvis det er en) er ikke nok. Helt koble strømledningen fra modemet og vent i 10 sekunder før du setter det tilbake igjen.

2 Sjekk lysene på modemet etter at syklusen er fullført. Du bør ha tre grønne lys - en for strøm, en for bredbåndstilkobling og en for trådløs overføring. Hvis du har gult eller rødt for noen av lysene, det er et problem et sted.

3 Åpne router oppsett siden. Din 2Wire kom med en oppstartsdisk, men du kan få tilgang til siden ved å åpne et nettleservindu og skrive "http: //gateway.2wire.net” i adressefeltet.

4 Gjenta brukernavnet og passordet ditt modem / router bruker til å koble til Internett-leverandøren. Passordet er skjult, så det er vanskelig å si om du tastet feil en karakter. Bekreft med din IP hva passordet og brukernavnet er hvis du har glemt. Kontakt leverandøren på telefon, og hvis det ikke kan gi deg et passord det vil hjelpe deg til å endre passordet. Prøv å koble til.

5 Kontroller at Wireless Encryption Protocol (WEP) nøkkelen du bruker for den trådløse tilkoblingen tilpasset nummer i ruterens oppsettside. Gå til "hjemmenettverk" -kategorien i oppsettside, og klikk "Rediger innstillinger" i rask visningsboksen til høyre. Bla til WEP-innstillingen og skrive ned nøkkelen. skrive inn produktnøkkelen på datamaskinen du bruker for å koble til trådløst manuelt. Hvis du ikke har noen gang endret WEP-nøkkelen, kan standard faktisk bli funnet på bunnen av ruteren selv i parentes.

6 Bytt trådløs kanal i drop-down boks. Hvis du er på kanal 2, prøv Kanal 10.

7 Kontroller at telefonlinjen til ruteren kommer fra DSL / Link-kontakten på inline filter. Hvis du ikke bruker en innebygd filter som reduserer stemme inntrenging på datalinjen og vice versa, legg en. Du burde ha fått minst en fra din ISP.

8 Prøv å koble via en kablet tilkobling. Bruk Ethernet-kabel for å koble ruteren direkte til datamaskinen og prøver å få tilgang via Local Area Network stedet for det trådløse nettverket.

9 Ta kontakt med din ISP tekniske support avdeling for å undersøke mulige nettverks eller rør problemer.