Slik feilsøker DOCSIS Nedstrøms

Nedstrøms nivåer på din DOCSIS kabelmodem indikerer mengden av signal modemet mottar. En dårlig nedstrøms signal vil føre til treg eller ustabil tilkobling. Vanligvis, hvis du merker at modemet er ofte gå offline eller nedlastingshastigheter er ikke hva de skal være, bør du sjekke DOCSIS nedstrøms signalnivåer. Mens et dårlig signal kan noen ganger være noe utenfor din kontroll, kan du være i stand til å reparere et problem på slutten din med noen grunnleggende feilsøking. Sjekk din nåværende signalnivået fra modemet diagnosesiden og feilsøke deretter.

Bruksanvisning

Skaff Nedstrøms signalnivå

1 Koble kabelmodemet direkte til datamaskinen via en Ethernet-kabel hvis det ikke allerede er. Det er viktig at modemet ikke kobles til en ruter for å sikre tilknytning til sin side diagnostikk. Når modemet er koblet direkte til datamaskinen, åpne nettleseren og slette hjemmeside URL fra sin adresselinje.

2 Input modemet IP-adresse, og trykk "Enter". I de fleste tilfeller denne adressen er "192.168.100.1" eller "192.168.1.1" Legge inn denne adressen vanligvis åpner en konfigurasjons eller statussiden i nettleservinduet. Mens de fleste DOCSIS kabelmodemer vil ha noen form for brukergrensesnittet, ikke alle modemer gjøre.

3 Se etter en fane eller link som heter "Status" eller "Signal". På de fleste modemer, vil denne delen gi deg din nåværende nedstrøms signalnivåer. Anbefalt signalområdet for DOCSIS spesifikasjonen er hvor som helst mellom "-12 dBmV til +12 dBmV"; med "0" blir betraktet som en perfekt signal. Hvis signalet er utenfor dette området, prøv en full kraft syklus og sjekk nedstrøms signal igjen.

Riktig DOCSIS Modem omstart

4 La modemet strømledning koblet til, og koble bare Ethernet-kabelen fra baksiden av modemet. La modem sitte inaktiv i ett helt minutt.

5 Koble koaksialkabel fra modemet samtidig forlater strømkabelen tilkoblet. Se på lampene på modemet og vent til alle lys bortsett fra lampen har nedtonet. Når alle lys bortsett fra strømlampen er av, må du vente en ekstra full minutt før du går videre.

6 Koble strømkabelen fra modemet. La modemet sitte uvirksom uten strøm i tre minutter.

7 Koble Ethernet-kabelen først, etterfulgt av koaksialkabel, deretter koble strømledningen. Vent til alle lysene på modemet er opplyst, og kontrollere signalnivåer igjen. Hvis de er fortsatt ute av rekkevidde, fortsette å lese for å sjekke kabling.

Kabling og inspeksjon

8 Gå ut til din tjeneste boksen og spore coax linje som det går inn i ditt hjem.

9 Finn den første kontakten eller splitter i huset. Mens tracing til dette punktet, inspisere linjene for skarpe svinger eller skader. Hvis isolasjonen er brutt hvor som helst på linjen, bør du kontakte kabelleverandøren for å få det erstattet. En skadet linje kan i stor grad påvirke signalnivåer.

10 Koble kabelmodemet til den første kontakten eller splitter. Dette punktet vil gi det sterkeste signalet i ditt hjem. Sjekk signalene igjen, hvis det er fortsatt svak, erstatte den splitter med en annen og test igjen. Hvis signalet er blitt bedre, erstatte splitter med hver av de andre splittere en om gangen mens retesting hver gang. Dette vil tillate deg å finne ut om en dårlig splitter er på feil for svakt signal lenger ned linjen. Hvis signalet er omtrent det samme med alle dine splittere, sjekk resten av linjen for skader. Hvis signalet er svakt helt i begynnelsen av linjen, og du har utelukket eventuelle skadede kabler, må du kontakte kabelleverandøren, som problemet ikke er på slutten.

Hint

• Ekstreme temperaturer kan negativt påvirke signalnivået. Hvis signalnivåer knapt oppfyller spesifikasjonene når det er varmt, kan du ikke ha noen problemer før vintermånedene.
• Bruk så få splittere som mulig i ditt hjem for å minimere signaltap.