Slik feilsøker en Charter Cable & Modem

Charter tilbyr kabel-TV-tjenesten og høyhastighets Internett. Tilbyr bundle og enkeltpakninger, kan du være koblet til de beste TV-programmer og rask Internett-tjeneste på kort tid.
Selv med disse flotte tjenester og funksjoner, kan du kjøre inn treg tilkobling problemer og dårlige bilder som kjører deg opp på veggen. Det er enkle retningslinjer innenfor din kompetanse nivå for å løse disse problemene. Feilsøking og vedlikehold av kabel og modem tjenesten vil holde deg nyte din favoritt media.

Bruksanvisning

Bilde og lyd problemer på Cable

1 Kontroller tilkoblingene er tette dersom du opplever flislegging problemer. Kontroller at kablene går til DCT først og ikke til hvilken som helst enhet.

2 Kontroller kablene og sørge for at de er riktig og tett forbundet hvis du opplever snørike bilder. Trykk kabelmodus på fjernkontrollen, må du kontrollere at TV ikke er satt til VCR eller DVD-modus.

3 Trykk på "Input" -knappen på TVen, og kontroller at inngangskanal den bruker kanal 3 eller 4 for kabelsignaler.

4 Sjekk alle tilkoblinger hvis bildene er uklar. Det kan være et signal problem. Slå av videospilleren for å hindre avbrudd av signaler. Hvis problemet vedvarer, kan kablene bli skadet og må erstattes.

5 Trykk på "CBL" -knappen på fjernkontrollen, og trykk deretter på "Volume Up" knappen hvis det er ingen lyd. Sjekk SAP innstillingen og sørg for at den er slått av.

6 Kontroller kabler for tetthet og sørge for at de er riktig koblet til de riktige portene. Kontakt Charter support hvis du fortsatt opplever ingen lyd etter 24 timer.

modem Feilsøking

7 Slå av modemet koble deretter strømledningen og la modemet sitte i minst 30 sekunder. Plugg i kablene og slå på.

8 Sjekk LED-lys, gjør at strøm, enet, synkronisering og klar lysene er på. Start datamaskinen på nytt for å re-etablere en forbindelse mellom datamaskinen og modemet. Prøv å koble til Internett.

9 Kontroller tilkoblingen nederst til høyre på skjermen. Hvis det er en X merket på de doble data ikoner på skjermen, så sjekk LED lys.

10 Trykk og hold "Reset" knappen på modemet i noen sekunder før du slipper hvis du fortsatt ikke har noen sammenheng. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du prøve en annen USB-kabel hvis du har en. Hvis det fortsatt er noen forbindelse, kontakt Charter støtte.