Slik feilsøker en Compaq Avansert Modem

Compaq Datamaskinen leveres med et nettverkskort eller modem forhåndsinstallert som lar deg koble til en ekstern tilkobling eller høyhastighets Internett-tilkobling. Hvis du opplever problemer med å koble, kan problemet ligge med enten en programvarekonflikt eller med modemet selv. Snarere enn å betale en tekniker for å feilsøke problemet, kan hvem som helst med en liten datamaskin know-how gå gjennom avanserte feilsøkingstrinn hjemme.

Bruksanvisning

1 Slå av Compaq datamaskin. Trekk ut telefonlinjen eller Ethernet-kabelen fra modemet porten på baksiden av datamaskinen & # 039; s tilfelle. Plugg linje eller kabel tilbake i og sikre forbindelsen er sikker.

2 Slå på Compaq datamaskin. Åpne "Start" -menyen og klikk på "Control Panel". Klikk på "System og vedlikehold" i Windows Vista eller "System and Security" hvis din Compaq kjører Windows 7.

3 Klikk på "View og maskinvare og enheter" linken, som er oppført under "Device Manager" overskriften. Velg "Fortsett" hvis din Compaq bruker Windows Vista.

4 Klikk på pluss-ikonet plassert til venstre for "Modem" overskriften. Høyreklikk oppføringen for Compaq & # 039; s modem og velg "Properties" alternativet.

5 Naviger til fanen merket "Diagnostics". Klikk på "Spør modem" -knappen. Vent til søket til slutt løping og sjekke for å se om diagnostikk rapportere lister "Etterfølger" eller "Mislykket".

6 Klikk på "OK". Høyreklikk på oppføringen for modemet igjen hvis spørringen ble oppført som "Failed". Klikk på "Avinstaller." Klikk "Next" og velg "Finish".

7 Lukk vinduet og start din Compaq datamaskin. Vent til Windows "Ny maskinvare funnet" rask til å dukke opp på Compaq & # 039; s skjermen. Klikk "Next" og følg instruksjonene for å re-installere modemet & # 039; s programvare.

8 Slå av datamaskinen er det modem fortsatt doesn & # 039; t arbeid, så du må bytte enheten. Koble alle kablene som er koblet til Compaq datamaskinen og sette saken på sin side på et stabilt underlag.

9 Finn de to skruene Phillips på venstre ende av Compaq & # 039; s side tilgang panel. Fjern skruene med en stjerneskrutrekker. Skyv tilgangspanelet mot venstre og trekk den av Compaq datamaskin.

10 Finn dagens PCI-modem, som er plassert i en av PCI-kortspor i nedre venstre hjørne av Compaq & # 039; s tilfelle. Kortet er rektangulær og har en sølvfarget metall fanen helt til venstre enden.

11 Fjern låseskruen på sølvfarget metall-kategorien. Ta tak i toppen av modem og dra den rett opp og av PCI-kortsporet. Plasser erstatning PCI modem over kortsporet, og skyv den ned på plass.

12 Sett på skruen i metal-kategorien for å låse den nye modemet til Compaq datamaskin. Sett sidetilgangspanelet og de to låseskruer.

1. 3 Plugg kablene du fjernet tidligere, og trykk på strømknappen. Følg "Ny maskinvare funnet" for å installere det nye modemet & # 039; s driverprogramvare.

Hint

• Compaq datamaskin kan ikke ha et modem installert i en av PCI-utvidelseskort, men i stedet kan ha en innebygd modem koblet til hovedkortet. Hvis det isn & # 039; t et utvidelseskort, trenger du bare å installere det nye kortet i en åpen PCI-port i stedet for å fjerne noe først.
• Hvis modemet spørre avkastning av en "Vellykket" resultat, kan problemet være med telefonlinjen eller Ethernet-kabel du bruker. Bytt ut kabelen med en helt ny en.
• Alltid jorde deg selv før du håndterer datamaskin deler for eksempel et PCI-modem. Å jorde deg selv, må du trykke metalltappene på baksiden slutten av Compaq & # 039; s tilfelle.