Slik feilsøker en digital signatur

Digitale signaturer brukes av online institusjoner over hele verden. Disse signaturene har samme formål og funksjon av en skriftlig signatur, men eksisterer bare i den digitale posten blir signert. Nesten alle digitale signaturer krever en sikker tilkobling til serveren som ber om signaturen. Noen digital signatur web apps kan kreve at du sender til en scan virus og malware, mens andre kan skanne systemet for tegn på kompromiss eller potensiell svindel. Ofte dokumentasjonen for å fikse en feilaktig digital signatur er dårlig eller helt fraværende, men slike problemer er vanligvis enkel nok til å feilsøke.

Bruksanvisning

1 Kontroller Internett-forbindelsen. Hvis du har en lav signalstyrke kan du slippe og koble til nettverket midlertidig. Dette vil tilbakestille noen sikker tilkobling til ber server, noe som kan føre til en digital signatur til å mislykkes. Prøv å finne et sted med en bedre forbindelse eller høyere signalstyrke før du prøver den digitale signaturen en gang.

2 Korrigere systemets dato og klokkeslett. Nesten hver eneste digital signatur autorisasjon vil sjekke systemet dato og tid for konsistens med sin egen registrerte server tid. Disse autorisasjonssjekker vil gi rom for noen få minutter forskjell, men noe mer vil føre til at signaturen til å mislykkes. Du kan korrigere dato og klokkeslett ved å høyreklikke på klokkedisplayet i Windows verktøylinjen og velge "Juster dato / tid."

3 Sikre riktig nettleser kompatibilitet. Mange digital signatur web apps krever Internet Explorer du skal sende en signatur. Brukere av Mozilla Firefox, Google Chrome eller Opera kan være nødvendig å åpne Internet Explorer for å fullføre signaturen.

4 Kjør et antivirusprogram på datamaskinen. Malware eller mistenkelige filer på datamaskinen kan føre til en digital signatur til å mislykkes autorisasjon. Når skanningen er fullført, prøv igjen.