Slik feilsøker en feil i Outlook Express

Outlook Express feil er ikke bare frustrerende, men også utfordrende å løse. Som andre e-postprogrammer, er Outlook Express ikke immun mot problemer, inkludert å ikke kunne få tilgang til serveren din internettleverandør (ISP), blokkerer e-post blir mottatt, ikke sende utgående e-post og unnlatelse av å arbeide med anti-virus e-skanner. Nøkkelen til feilsøking Outlook Express feil er å ikke lukke feil boksen ut av sinne uten å lese feilen først.

Bruksanvisning

Feil: Kan ikke koble / Kan ikke sende og motta e-post

1 Åpne datamaskinens nettleser for å se om programmets "hjemmeside" last. Hvis hjemmesiden ikke laster, går du videre til neste trinn. Hvis nettsteder er lasting, hopp til trinn 4.

2 Kontroller Internett eller nettverkstilkobling - Ethernet-kabelen skal være koblet. Hvis du bruker en trådløs tilkobling, må du kontrollere signalstyrken systemets trådløse adapteren mottar.

3 Sjekk datamaskinens modem, ruter eller annen nettverksenhet. Lysene på enheten bør blinke indikerer data blir overført til enheten. Hvis ingen lamper lyser, sjekk for å se om det har effekt eller nullstille enheten ved å slå den av og vente ett minutt før du slår den på igjen

4 Sjekk kontoinnstillingene dine e-post innen Outlook Express. Klikk "Verktøy", "Kontoer ..." Klikk på "Mail fanen". Klikk på din konto under "Konto" overskriften. Klikk på "Properties". Klikk på kategoriene i dialogboksen for å vise informasjonen.

5 Sjekk datamaskinens brannmur for å se om det blokkerer Outlook Express. Klikk "Start", "Control Panel", "Windows Firewall". Klikk på "Unntak" -fanen. Det bør være en hake i boksen ved siden av "Outlook Express" oppføring. Hvis ikke, klikker du på "Legg til program" for å legge til e-postprogrammet på listen. Hvis du bruker en tredjeparts brannmur, åpne programmet og klikk på "Unntak" for å se om Outlook Express er oppført.

6 Sjekk datamaskinens anti-virus program for å se om et innkommende eller utgående e-post blir blokkert i programmet.

7 Sjekk Outlook Express ' "Utboks" for å se om en utgående e-post blir sittende fast i mappen - på grunn av størrelsesbegrensning eller en annen sak. Slett eller sende e-posten.

8 Send deg selv en test for å se om feilene er fortsatt til stede. Hvis testen epost ikke overfører og presenterer en feil før du forlater Outlook Express ' "Utboks" kontakt med din ISP.

Merk, skadet innkommende post som ikke kan løses i Outlook Express. Du må kontakte din ISP.

9 Installer Outlook Express som en siste resultat, hvis anbefalt av din ISP, ved å bruke "Legg til / fjern Windows-komponenter" -verktøyet.

Feil: Server Timeout

10 Åpne Outlook Express.

11 Klikk på "Verktøy", "Kontoer ..." Klikk på "Mail fanen".

12 Klikk på din konto under "Konto" overskriften. Klikk på "Properties".

1. 3 Klikk på "Avansert" fanen. Flytt glidebryteren under overskriften "Server Tidsavbrudd" litt til høyre. Klikk på "Apply", "OK".

14 Klikk på ikonet "Send / Recv" for å se om du får en "Server Timeout" feil. Hvis du får en feilmelding, kan du gjenta trinn 2 til 4 til feilen er borte.

Hint

• Hvis du mottar en "Autentisering ikke lastes" feil, nær Outlook Express og starte programmet på nytt. Hvis du fortsatt får feilen, i nærheten Outlook Express og vente 30 minutter for din ISP eller selskapets server for å tilbakestille. Åpne Outlook Express og prøve å få tilgang til e-posten.