Slik feilsøker en Internett-modem som fungerer ikke

Slik feilsøker en Internett-modem som fungerer ikke


Når du feilsøker en Internett-modem, vurdere tilstanden til alle komponentene er knyttet til Internett. Internett-tilkoblinger starter med et signal som overføres over en telefonlinje, kabel eller luft fra en leverandør til et modem. En Ethernet-kabelen kobler modemet til en ruter eller en datamaskin. I et nettverk, sender ruteren et signal eller overfører signalet ved Ethernet-kabelen til datamaskiner i nettverket. Når du har opprettet en tilkobling på datamaskinen, kan leseren få tilgang til Internett. Hvis et stykke programvare eller maskinvare, slik som modem, ikke fungerer, surfing på nettet er umulig.

Bruksanvisning

1 Slå modemet ved å trekke ut modemet og ruteren, hvis du har en. Slå av alle datamaskiner som er koblet til nettverket. Plugg inn modem først. Vent til tilkoblingen å sikre. Bruksanvisningen inneholder nøyaktig informasjon for å bestemme tilkoblingsstatus for din merkevare av modem. Din Internett-leverandør (ISP) besitter den samme informasjonen. Hvis den kobles fullt ut, koble til ruteren. Vent en tilkobling for å etablere. Slå på datamaskinen. Vent til nettleseren til å laste inn og forsøke å få tilgang til Internett.

2 Finn og trykk på reset-knappen. Slå modemet på nytt. Hvis du fortsatt ikke kan surfe på nettet, problemet ligger et annet sted

3 Kontrolleres ved støpselet på baksiden av modemet og kontakter, som overfører signalet til modemet.

4 Endre stikkontakten og sjekke status på overspenningsvernet. Slå den på, hvis det ikke allerede er. Hvis modemet fortsatt med ingen lys på forsiden av modemet, ring din ISP for en erstatning.

5 Ring din ISP for å se etter en blackout som påvirker ditt område, hvis du har lys på forsiden av modemet. Hvis det ikke finnes kilde for tilkoblingsfeil, ligger feilen med modemet. Ta kontakt med din ISP kundeservice og bestille en ny.

Hint

  • Hvis modemet slår seg på og ikke kobler, vente en dag eller to før du bestiller. Den brudd kan påvirke et svært lite antall tilkoblinger og selskapet kan ikke ha registrert brudd når du ringte. For satellitt tilkoblinger, vær påvirket også tilkoblingen. I ekstreme tilfeller, påvirker været andre typer tilkobling.