Slik feilsøker en Livecycle PDF skjema som vil ikke e-post

Slik feilsøker en Livecycle PDF skjema som vil ikke e-post


Adobes Livecycle er Enterprise Suite programvare som hjelper bedrifter med en rekke funksjoner, en av de mest populære er lage PDF-skjemaer for å samle inn informasjon fra brukere. Send-knappen kan være en kilde til forvirring for mange nye brukere av Livecycle, men hjelp er tilgjengelig. Programmet gir ganske enkelt alternativer for å redigere knapper og tilordne e-postadresser, men de mer erfarne brukere kan også skreddersy back-end XML til bestemte e-post behov.

Bruksanvisning

1 Åpne skjemaet i Livecycle. Klikk på send eller e-post-knappen. Standardnavnet for denne knappen "Send på e-post", men du kan endre det. Se etter objektet kontroll paletten. Avhengig av standardvisninger i Livecycle, kan det vises på høyre side av skjermen. Hvis ikke, klikker på "Window" -menyen og velg "Object".

2 Kontroller syntaksen post kommandoinstruksjoner. I Object kontroll paletten, bør du se e-postadressen du har satt opp for å samle inn skjemadata. Kontroller at e-postadressen er korrekt, og at det ikke er noen ekstra mellomrom rundt e-post. Hvis du må gjøre endringer, lagre skjemaet til å innlemme dem.

3 Sjekk back-end XML koding for post-knappen. Klikk på din e-post send-knappen igjen, og klikk deretter på "View" i hovedmenyen og velg "XML Source." Dette vil bringe opp kodingen rett i området av epost send-knappen. Se etter linjen med mailing instruksjoner. Det skal se slik ut: "<sende format =" xml "textEncoding =" UTF-8 "target =" mailto: [email protected] "/> E-posten skal være den du anga Sjekk at det ikke er noen. mellomrom rundt "mailto:". syntaks Hvis det er, slette dem Lagre filen på nytt hvis du gjør noen endringer..

4 Forhåndsvis PDF. Lukk XML-kode og gå tilbake til "Design" visning av skjemaet. Klikk på fanen ved siden av den som sier "Preview PDF." Test e-post ved å klikke på send-knappen. Du kan også åpne PDF-knappen og åpne i både Adobe Acrobat Professional og Adobe Acrobat Reader. Sjekk fra begge systemene om e-postknappen fungerer. Vet at dokumentet vil bruke standard e-postprogram du har satt på datamaskinen din.

5 Utvid brukerrettigheter i PDF. Dette er en av de vanligste kildene til e-post problemer med Livecycle former. Hvis du har tenkt å plassere dette skjemaet på nettet og samle inn data på nettet, må du være forberedt for brukerne å ha ulike versjoner av Adobe Acrobat og ikke hver bruker vil ha Acrobat Pro, så du må utvide muligheten til å fylle ut, lagre og sende skjemaet for de som bare har Reader. Åpne PDF-filen i Adobe Acrobat Pro. Klikk på "Avansert" i filmenyen og velg "Utvid funksjoner i Adobe Reader." Lagre filen. Det bør kunne settes sammen med denne handlingen.

Hint

  • Det kan være et problem med standard "Send e-post" -knappen du opprinnelig opprettet i Livecycle. Du har alltid valget om å skape en annen knapp og tildele den med e-post innsending makt. Først oppretter du en ny knapp. Klikk på "Standard" innenfor "Object Library" palett. Hvis det ikke er synlig i utformingsvisning, klikk på "Window" i hovedmenyen og velg "Object Library." Velg "Button". Dette vil endre markøren til et plusstegn, og du vil være i stand til å trekke i boksen hvor du vil. I "objekt" palett, slå kontrolltypen til "Send". Gå til "Send" -kategorien. Skriv inn "mailto: [email protected]" eller alternativt, hvis du skriver noe, vil Livecycle automatisk konvertere knapp til en e-innlevering knappen og ber deg om å oppgi en e-postadresse.
  • Når du plasserer dokumentet på nettet, må du også være forberedt på folk som standard e-postleverandøren for å være en Internett-leverandøren, snarere enn en innfødt program som Microsoft Office. I så fall, noen ganger hjelper det å la disse brukerne for å kunne lagre fylt ut skjemaet som en PDF-fil og legge den til deres online e-post. Note, standardformatet for Livecycle skjemaer for å sende deg tilbake informasjon i XML. Du må både forlenge fylle-og-save rettigheter til Acrobat Reader-brukere som beskrevet i trinn 5 og endre levere skjema stil. I XML kilde for din e-post send-knappen, endrer linjen "<sende format =" xml "textEncoding =" UTF-8 "target =" mailto: [email protected] "/>" til "" <sende format = " PDF "textEncoding =" UTF-8 "target =" mailto: [email protected] "/>" og sørg for å plassere riktig e-postadresse i denne linjen Lagre filen og distribuere..