Slik feilsøker en McAfee Update

Som med andre typer antivirusprogrammer, som Symantecs Norton Antivirus, McAfee Antivirus vil med jevne mellomrom bli oppdatert. Disse oppdateringene inkluderer virusdefinisjoner samt kjerneprogramvareoppdateringer som vil gjøre at datamaskinen er alltid beskyttet av den nyeste teknologien. Hvis du har et problem med å oppdatere McAfee Antivirus på datamaskinen, kan du prøve noen forskjellige ting å feilsøke problemene.

Bruksanvisning

1 Kontroller at datamaskinens Internett-tilkobling er i drift. McAfee kan ikke koble til de nødvendige webservere hvis selve datamaskinen ikke er koblet til Internett. Dobbeltsjekk tilkoblingene og forsøke å laste ned McAfee oppdateringer igjen.

2 Start McAfee. For å gjøre dette, høyreklikker du på McAfees ikonet i systemstatusfeltet, og klikk "Close". Skriv inn datamaskinens "Start" -menyen og åpne McAfee bruker ikonet. Dette vil slette programmets minne, som gjør det mulig å starte friskt. Du skal nå ha noen problemer med å oppdatere McAfee.

3 Last ned og installer McAfee-oppdateringer manuelt. Hvis du prøver å bruke McAfee automatiserte verktøy for å laste ned og installere programoppdateringer, prøv å gå til McAfees nedlastingsside (se Ressurser) og laste ned filene på egen hånd. Last ned ønsket oppdatering og dobbeltklikker på filen for å installere programmet. Start datamaskinen på nytt for å fullføre oppgraderingen, og åpne McAfee på nytt for å se om programvareoppdateringen var vellykket.